Tecnología

Zoom, software de videochat, informó que José Rogelio Rocha es el nuevo director de Mercados de Alta Gama y Verticales en Zoom para México. La compañía dio a conocer que uno de los objetivos de Rocha es desarrollar y consolidar los mercados de Alta Gama y regionales.

En los últimos años, la transformación digital ha sido uno de los temas en la agenda de diversas organizaciones y con la pandemia de la COVID-19 cobró todavía mayor relevancia. Compañías de todo tipo de industrias y tamaños han adoptado soluciones para continuar con sus operaciones y brindar un mejor servicio a los clientes.

Lotame, compañía especializada en soluciones de enriquecimiento de datos para conocer a los consumidores, dio a conocer cuáles fueron los segmentos de third-party data que tuvieron mayor demanda en México durante el primer semestre de 2021: viajes, compras online, hogar y familia, además de alimentos y bebidas.

Con el transcurso de los años y la pandemia de la COVID-19, los servicios en la nube han cobrado mayor relevancia. De acuerdo con datos de Gartner, los servicios de nube pública alcanzarían un valor de US$482 millardos en 2022 y se estima que el gasto en la nube pública supere el 45% de todo el gasto TI de las empresas.

CleverTap, compañía especializada en engagement y retención de usuarios, confirmó la adquisición de Patch, tecnología que permite a las compañías integrar diversos canales de comunicación como los de voz, chat y notificaciones automáticas directamente en las aplicaciones para el consumidor.

Con la pandemia de la COVID-19, el comercio electrónico despegó no solo en México, sino en toda Latinoamérica. Cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) indican que las ventas online en pymes 2021 incrementaron 94.5%.