Tecnología

  • Servicio al Cliente vs Experiencia del Cliente

    ¿Alguna vez te has puesto a pensar cuántas transacciones monetarias realizas en un día? Aunque sean tan simples y sencillas como comprar un boleto para el cine, siempre estamos comprando algo. Recibimos productos o servicios a cambio de nuestro dinero y esperamos que dichos servicios estén a la altura de lo que nos han prometido.
  • Wearables para todos

    La industria de los wearables crece lenta, pero paulatinamente. Actualmente, casi un 90% de las personas que compran un dispositivo de este tipo lo hace para monitorear su salud. Dentro de este segmento de mercado, son los relojes inteligentes y las bandas de entrenamiento los que más interés generan entre los usuarios y, al mismo tiempo, los que mayor número de ventas logran, mismas que en el primer semestre de 2016 y 2017 representó 9 300 millones de dólares.
  • Marca busca atacar segmento de gama baja

    El regreso de Nokia al mercado mexicano adquiere cada vez más fuerza, impulsado por las ventas que la marca logra a nivel mundial. Según Ali Bañuelos, general manager de HMD, al finalizar 2017, la firma fabricante de los dispositivos de Nokia logró colocar 10 millones de unidades a nivel global.
  • Nuevos procesadores de alto rendimiento

    Es oficial: ha llegado a México la nueva generación de procesadores del fabricante de chipsets con mayor distribución a nivel global. Esta nueva serie de desarrollos permitirán brindar una experiencia más fluida que la generación anterior, además de un mejor comportamiento al reproducir videojuegos y correr programas de edición/diseño/postproducción.
  • Experiencia personalizada en app gratuita de música

    La plataforma de servicio de música en streaming más empleada en México anunció que en las próximas semanas liberará una nueva versión gratuita de su app, misma que conservará la presencia de anuncios dentro de la interfaz, pero promete mejorar la experiencia de usuario. 
  • Inteligencia artificial en la palma de tu mano

    Llegaron dos nuevos smartphones a competir en el mercado mexicano: con una cámara doble, reconocimiento de objetos y la inclusión de inteligencia artificial para aprender del usuario, entre otras características, Motorola estrenó el Moto G6 y el Moto E5, los cuales estarán disponibles a partir de la última semana de abril del 2018.

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jh