Opinión

Comunicar en un entorno de crisis global es posible y resulta, además, un deber. Porque a pesar de lo excepcional una organización que no tome partido ni comunique sus acciones corre el riesgo de acabar en el punto de mira de esos consumidores y la sociedad que, probablemente esperaban más.

Ya sea motivado por una nueva conciencia o por la crisis, sus clientes experimentarán un nuevo patrón de consumo. ¿Está preparado para ayudarles en esta nueva fase?