De acuerdo con la empresa de tecnología, los minoristas más exitosos han demostrado estar enfocados en satisfacer a los clientes a través de una buena experiencia y anticipando sus necesidades.
Así se vivió en AWLATAM 2019 en el Papalote Museo del Niño.
Casi 15 mil personas participaron en la semana de publicidad y marketing más importante de Latinoamérica.
Empresas como Airbnb, Netflix o Google se han convertido en los verdaderos rivales en el mercado, pues las experiencias que brindan a sus clientes están elevando las expectativas de los consumidores en cuanto a los servicios de atención.