Tecnología

Hace poco más de cinco años, cuando pensábamos en atención al cliente lo único que se nos venía a la cabeza era llamar a un centro de atención telefónico, esperar por horas mientras seleccionamos opciones en distintos menús de ayuda, ser atendidos por distintos agentes y repetir nuestro problema una y otra vez, haciendo que la experiencia fuese cuanto menos tediosa y causando que muchas personas fueran directamente a las tiendas y negocios. 

Microsoft explica que, ante un panorama de riesgo cada vez más complejo y sofisticado, las empresas requieren personal especializado que les permitan establecer estrategias de ciberseguridad efectivas e innovadoras. Por ello, la compañía ha generado una serie de programas y apoyos enfocados en desarrollar a los profesionales de defensa digital en el futuro.

Fluid Attacks, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de ciberseguridad, explica que ante la poca efectividad de las estrategias que las organizaciones implementan por cuenta propia contra los riesgos en ciberseguridad, los gobiernos de países desarrollados como Estados Unidos se han visto en la necesidad de intervenir, generando nuevas regulaciones.

LexisNexis® Risk Solutions, compañía especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas, compartió los resultados de su Informe anual sobre delitos cibernéticos, un análisis de datos de 79,800 millones de transacciones procesadas a través de la red LexisNexis® Digital Identity Network® durante el año 2022. 

En el marco del Día de Internet, que se celebra el 17 de mayo, la Asociación de Internet MX (AIMX) y Knowsy AI, plataforma de análisis e insights basada en inteligencia artificial, presentaron los resultados del 19º Estudio sobre los hábitos de usuarios de internet en México 2023. 

Mercado Pago en alianza con Pro Mujer y Agora Partnerships presentaron Efecto Emprendedora, iniciativa que tiene el objetivo de impulsar el crecimiento y desarrollo de las mujeres emprendedoras en México a través de dos programas: Emprende Pro Mujer y Juntas Contamos.