Humor y personajes recurrentes: la estrategia creativa que fideliza audiencias en TV
Una campaña de aire acondicionado en España ilustra cómo el universo narrativo consistente genera conexión emocional más allá del producto
Feu Vert, una cadena europea de servicios para el automóvil, lanzó una nueva campaña de televisión centrada en el servicio de recarga de aire acondicionado, apostando por un recurso creativo cada vez más valorado en publicidad de alto impacto: el personaje recurrente. El anuncio recupera a Ramsés, una figura ya…
Feu Vert, una cadena europea de servicios para el automóvil, lanzó una nueva campaña de televisión centrada en el servicio de recarga de aire acondicionado, apostando por un recurso creativo cada vez más valorado en publicidad de alto impacto: el personaje recurrente. El anuncio recupera a Ramsés, una figura ya reconocible para la audiencia española, y lo sitúa en una situación cotidiana que deriva en un giro absurdo. La coherencia del universo narrativo es deliberada: construir familiaridad con el consumidor a lo largo del tiempo, no solo en una pieza aislada.
Desde una perspectiva estratégica, la decisión de mantener un personaje a través de distintas campañas responde a una lógica de marca documentada: la exposición repetida a un mismo código creativo reduce la fricción cognitiva del consumidor y acelera la asociación entre el mensaje y la marca. Para directivos de marketing, esto implica una inversión en activos creativos de largo plazo, no solo en producción por campaña. El humor como mecanismo de conexión emocional —cuando está bien calibrado al tono de la marca— también reduce la resistencia publicitaria en formatos de interrupción como la televisión lineal.
Para equipos de comunicación en México y América Latina, el caso aporta una referencia concreta sobre cómo estructurar campañas estacionales —en este caso, vinculadas al verano y al mantenimiento vehicular— sin depender exclusivamente del descuento como gancho. La narrativa hace el trabajo de atención; el servicio cierra la conversión. En mercados con alta saturación publicitaria y consumidores con menor tolerancia al mensaje comercial directo, esta arquitectura creativa representa una alternativa medible frente a la comunicación transaccional tradicional.
