Problemas digestivos y respiratorios encabezan las consultas médicas durante vacaciones: Sofía

El análisis de la empresa de salud y tecnología muestra que la demanda de atención médica aumentan las consultas relacionadas con molestias agudas.

{ "title": "Problemas digestivos y respiratorios lideran consultas médicas digitales en periodos vacacionales", "subtitle": "El volumen de videoconsultas y consultas por chat puede incrementarse hasta 5% durante vacaciones, con padecimientos gastrointestinales, molestias de garganta y alergias como principales motivos de atención.", "content": "Salir de vacaciones modifica —pero no elimina— la…

{ "title": "Problemas digestivos y respiratorios lideran consultas médicas digitales en periodos vacacionales", "subtitle": "El volumen de videoconsultas y consultas por chat puede incrementarse hasta 5% durante vacaciones, con padecimientos gastrointestinales, molestias de garganta y alergias como principales motivos de atención.", "content": "Salir de vacaciones modifica —pero no elimina— la demanda de atención médica. Según datos de Sofía, empresa de salud y tecnología, los problemas gastrointestinales, las molestias de garganta y las alergias encabezan los motivos de consulta durante los periodos de descanso, impulsados por cambios en alimentación, clima y exposición a nuevos entornos. En una semana regular se registran en promedio 600 videoconsultas y consultas por chat; en temporada vacacional, ese volumen puede crecer hasta 5%.

"Durante las vacaciones no necesariamente disminuye la necesidad de atención médica; lo que cambia es el contexto en el que aparecen algunos problemas de salud. Las modificaciones en la alimentación, los cambios de clima y ambiente y la exposición a nuevos espacios pueden favorecer la aparición de molestias agudas, principalmente digestivas y respiratorias e incluso alérgicas. Contar con orientación médica oportuna permite atenderlos desde sus primeras etapas, identificar señales de alerta y determinar cuándo es necesario acudir a una consulta presencial", señaló Marcela del Águila, directora médica de Sofía. Los padecimientos digestivos —dolor de estómago y diarrea, entre otros— representan 12.2% de las videoconsultas vacacionales, posicionándose como la categoría más frecuente. Le siguen las molestias de garganta, cuya participación aumenta de forma notable en estos periodos debido a la mayor convivencia en espacios cerrados y la exposición a distintas condiciones climáticas. Las alergias completan el top tres: el contacto con nuevos ambientes o sustancias puede desencadenar o intensificar síntomas que requieren una primera valoración para determinar si la atención presencial es necesaria.

Para los equipos directivos de empresas con modelos de beneficios de salud para colaboradores, estos patrones tienen implicaciones concretas. La atención médica a distancia —videoconsulta y chat médico— demuestra utilidad precisamente cuando los trabajadores están fuera de su entorno habitual, reduciendo la probabilidad de que una molestia aguda no atendida derive en una urgencia de mayor costo y complejidad. "Una persona puede estar de vacaciones y seguir necesitando resolver una duda médica, evaluar un síntoma o saber si necesita acudir a un hospital", concluyó Del Águila. La capacidad de escalar la atención sin depender de infraestructura física fija representa una variable de continuidad operativa relevante para organizaciones que gestionan salud corporativa a escala.