Lenguaje de ofertas de empleo ahuyenta talento creativo: qué dicen los datos

Términos como 'genio' y 'visionario' reducen candidaturas y excluyen perfiles diversos con alto desempeño innovador

La creatividad en las organizaciones no es un atributo innato reservado a unos pocos, sino una capacidad que emerge de la colaboración, la retroalimentación de calidad y la exposición a fuentes diversas de información. Las personas más innovadoras dentro de las empresas funcionan como «exploradores creativos», capaces de identificar nuevas…

La creatividad en las organizaciones no es un atributo innato reservado a unos pocos, sino una capacidad que emerge de la colaboración, la retroalimentación de calidad y la exposición a fuentes diversas de información. Las personas más innovadoras dentro de las empresas funcionan como «exploradores creativos», capaces de identificar nuevas direcciones aprovechando el ecosistema de ideas disponible. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones continúan buscando «genios creativos» en sus procesos de reclutamiento.

Un análisis de aproximadamente 10,000 ofertas de empleo para posiciones creativas en Estados Unidos y Canadá —directores creativos, diseñadores gráficos y roles similares— revela un patrón problemático: más del doble de estas publicaciones emplean términos como «genio», «visionario» y «único» en lugar de palabras como «curioso», «observador» y «experimental». Este enfoque lingüístico, aunque prevalente en el mercado, produce el efecto opuesto al deseado.

Un estudio con 2,000 solicitantes de empleo documentó que quienes se enfrentaron a anuncios con lenguaje de «explorador» mostraron una propensión significativamente mayor a postularse en comparación con aquellos que vieron publicaciones empleando el término «genio». El hallazgo adquiere relevancia adicional porque investigaciones previas han demostrado que términos como «brillantez» disuaden particularmente a candidatas femeninas, no por limitaciones de capacidad sino porque están asociados a entornos laborales predominantemente masculinos. El resultado es una doble pérdida: menor volumen de candidaturas y menor diversidad demográfica.

Por el contrario, el uso de lenguaje exploratorio no solo incrementa el número de solicitudes recibidas, sino que también atrae a candidatos con puntuaciones más altas en medidas de desempeño creativo y mayor representación demográfica. Para redactar ofertas más efectivas, las organizaciones deben enmarcar la búsqueda de creatividad e innovación en términos de exploración: experimentación, prueba y error, colaboración y curiosidad. Esto implica evitar términos que sugieran talento innato o brillantez excepcional.

Al redefinir la creatividad como una acción que las personas realizan en lugar de una característica que poseen, las organizaciones acceden a un grupo más amplio de candidatos y, más importante, a aquellos que realmente impulsan la innovación: exploradores curiosos con capacidad demostrada de desempeño creativo. Esta perspectiva desafía nociones tradicionales sobre la relación entre genio y creatividad, promoviendo un enfoque más inclusivo y colaborativo en la gestión del talento.