WhatsApp incorporó de forma nativa la función "Restringir chat", una capa de privacidad que oculta conversaciones seleccionadas de la lista principal y las traslada a una carpeta protegida, accesible únicamente mediante autenticación biométrica —Face ID o huella dactilar— o un código secreto independiente al PIN del dispositivo. La medida responde a una demanda creciente de privacidad dentro de aplicaciones de uso cotidiano, sin depender de herramientas externas.
La función aplica tanto a chats individuales como a grupos y conversaciones silenciadas. Su alcance va más allá del ocultamiento visual: cuando llega un mensaje de un chat restringido, la notificación no revela el nombre del contacto ni el contenido, sino únicamente un aviso genérico como "WhatsApp: 1 nuevo mensaje". Los participantes del chat no reciben ninguna alerta sobre la restricción, y la carpeta se bloquea automáticamente cada vez que el dispositivo se bloquea.
Cómo activar y gestionar la restricción
Para activar la función, el usuario mantiene presionado el chat que desea proteger, accede al menú de opciones —representado por tres puntos verticales— y selecciona "Restringir chat". El sistema solicita confirmación mediante el método de seguridad configurado en el dispositivo. Si el teléfono no tiene autenticación activa, la aplicación exige establecerla antes de continuar.
Una vez restringida, la conversación desaparece de la lista habitual. Para acceder a ella, es necesario deslizar hacia abajo en la pantalla principal y seleccionar "Chats restringidos", donde la aplicación vuelve a solicitar autenticación. Existe además una capa adicional de ocultamiento: la carpeta puede configurarse para no aparecer en la interfaz, de modo que solo sea localizable escribiendo el código secreto directamente en la barra de búsqueda.
Código secreto independiente y riesgos de recuperación
Entorno destaca que la plataforma permite crear un código de acceso exclusivo para los chats restringidos, distinto al PIN del teléfono. La configuración se realiza desde "Ajustes para restringir chats" dentro de la carpeta protegida. Este código también funciona como llave de acceso cuando la carpeta está completamente oculta.
El punto crítico está en la recuperación ante olvido del código: la única vía disponible implica desactivar la restricción y vaciar los chats afectados, lo que elimina de forma permanente mensajes, imágenes y videos almacenados en esas conversaciones. Esta consecuencia convierte la gestión del código secreto en una decisión de continuidad de información, no solo de acceso, con implicaciones directas para quienes utilizan la aplicación en contextos profesionales o de alta sensibilidad.
