Ciento cincuenta representantes del sector exportador salvadoreño se reunieron en un foro dedicado a la transformación digital y la inteligencia artificial, con foco en productividad, gestión de procesos y expansión hacia mercados internacionales. El encuentro, organizado por la Corporación de Exportadores de El Salvador (Coexport), estructuró su agenda en seis ejes: automatización e IA, regulación digital, excelencia exportadora, estrategia comercial con IA, pensamiento estratégico para mercados globales y gestión empresarial bajo el paradigma de la Industria 4.0.

Estrategia antes que tecnología

Uno de los mensajes centrales del foro fue que la selección de plataformas, modelos de IA o infraestructura tecnológica debe ser consecuencia de una estrategia de negocio definida, no su punto de partida. Liberato González, especialista de la firma Estrato, lo planteó con claridad: "Antes de pensar en qué tecnología, en qué servidores o en qué marca de inteligencia artificial, primero debo pensar en la estrategia: qué quiero lograr".

Esta distinción tiene implicaciones directas en cómo las organizaciones justifican y dimensionan sus inversiones tecnológicas. El argumento no es cuánto invertir, sino qué transformaciones operativas y comerciales son necesarias para ganar competitividad y acceder a nuevos mercados. La evaluación, según González, debe abarcar toda la cadena de valor: producción, administración de inventarios, atención al cliente e inteligencia de mercados para compradores en el extranjero.

El factor humano en la digitalización

Más allá de la automatización, el foro subrayó que la transformación digital exige revisar los procesos que generan valor y colocar a las personas en el centro, tanto dentro de las organizaciones como en la relación con clientes y socios comerciales. Esta perspectiva desplaza la discusión del plano puramente tecnológico hacia uno de rediseño organizacional, donde la adopción de herramientas responde a necesidades operativas previamente identificadas.

Las sesiones incluyeron un espacio práctico de reflexión sobre decisiones tecnológicas aplicadas a áreas como logística, trazabilidad y atención al cliente, buscando que los participantes conectaran los conceptos con sus propios contextos empresariales.

Proyecciones globales que cambian el cálculo competitivo

El foro presentó datos del World Trade Report 2025 de la Organización Mundial del Comercio, que estiman que la inteligencia artificial podría incrementar el comercio mundial entre un 34% y un 37% hacia 2040, y elevar el Producto Interno Bruto global entre un 12% y un 13%. Para las empresas exportadoras, estas cifras no son abstractas: definen el ritmo al que sus competidores internacionales adoptarán capacidades que hoy aún son opcionales.

En ese contexto, la pregunta relevante para cualquier organización con vocación exportadora no es si adoptar IA, sino con qué velocidad y con qué alineación estratégica hacerlo. El rezago tecnológico, en mercados donde la trazabilidad, la personalización y la velocidad logística son factores de selección de proveedores, se traduce directamente en pérdida de acceso a contratos internacionales.", "links_preserved": [] }