PayJoy, empresa global de financiamiento que comenzó ampliando el acceso a smartphones, anunció la adquisición de Ozon, compañía especializada en el financiamiento de motocicletas para personas con acceso limitado al crédito tradicional. Con esta operación, PayJoy extiende su modelo hacia un activo que millones de trabajadores utilizan para generar ingresos en economías de alta informalidad.
El contexto: informalidad y brecha crediticia en México
En México, la informalidad laboral alcanza 55.1% de la población ocupada, según el INEGI, y millones de personas trabajan por cuenta propia. Para este segmento, contar con herramientas como un celular o una motocicleta puede ser determinante para acceder a oportunidades de trabajo. Aunque 76.5% de la población de 18 a 70 años tiene al menos un producto financiero —de acuerdo con la ENIF 2024 del INEGI y la CNBV—, el acceso al crédito formal sigue siendo considerablemente más restringido.
Ozon ha operado precisamente en los segmentos históricamente desatendidos por la banca tradicional. Desde su creación ha financiado a más de 4,000 clientes, ha otorgado más de 7 millones de dólares en créditos y ha consolidado su presencia en el Estado de México, uno de los mercados con mayor demanda de movilidad del país.
La lógica de negocio detrás de la adquisición
Para PayJoy, financiar motocicletas representa una extensión coherente de su modelo: si el smartphone conecta a las personas con el trabajo digital, los pagos y la comunicación, la motocicleta funciona como infraestructura de movilidad para entregas y prestación de servicios. Ambos activos comparten una característica estratégica: son herramientas productivas, no bienes de consumo aspiracional.
"Para muchas personas, un celular conectado y una motocicleta financiada no son bienes aspiracionales, sino infraestructura cotidiana para generar ingresos. En Ozon encontramos un equipo con una misión muy alineada a la nuestra y una oportunidad clara para escalar el crédito productivo en México", señaló Nicolás Schiaffino, VP & Country Manager de PayJoy en México.
Mercado de motocicletas: un segmento en expansión
La operación llega en un momento de crecimiento acelerado del mercado de motocicletas en México, donde por primera vez las ventas anuales superan a las de automóviles y cerca del 80% de las unidades se adquieren mediante financiamiento. Esa dinámica se refleja en la recurrencia de los usuarios de Ozon: 30% financia una segunda motocicleta tras liquidar la primera, y 25% adquiere una tercera, lo que indica niveles de fidelización y capacidad de pago relevantes para cualquier modelo de crédito a escala.
PayJoy y Ozon reforzarán su presencia en la Ciudad de México y el Estado de México, con planes de expansión a otras regiones del país durante el próximo año. La integración combinará tecnología, modelos de originación y conocimiento del usuario de ambas compañías para ofrecer productos financieros más accesibles a segmentos tradicionalmente excluidos del crédito formal.
