Cuatro de cada diez trabajadores en Colombia consideran probable que la inteligencia artificial sustituya sus puestos de trabajo en los próximos cinco años. Así lo revela un estudio reciente que también identifica un fenómeno emergente: la ansiedad algorítmica, una reacción emocional ante el avance tecnológico que afecta la confianza, el descanso y la capacidad de tomar decisiones de forma autónoma.
Esta percepción no es exclusiva de sectores con baja cualificación. La inquietud se extiende a profesiones que históricamente requerían años de formación especializada, ahora expuestas a herramientas capaces de replicar —o al menos aproximar— ese conocimiento en segundos. El mismo estudio señala que el 48% de los encuestados reporta mayor nerviosismo al interactuar con productos y servicios que incorporan IA en su entorno laboral.
De la preocupación individual al riesgo organizacional
Lo que comenzó como una preocupación asociada a economías industrializadas ha empezado a aparecer con frecuencia en consultas psicológicas en Colombia. Especialistas en salud mental advierten que la ansiedad algorítmica no constituye un trastorno clínico en sí misma, pero su intensidad y persistencia pueden deteriorar el desempeño: la preocupación constante por la obsolescencia reduce la concentración y erosiona la seguridad al momento de decidir.
Investigadores de la Universidad de Johannesburgo han documentado cómo el temor a perder relevancia profesional impacta directamente en la productividad. La búsqueda compulsiva de validación a través de herramientas de IA —para obtener respuestas "perfectas" antes de actuar— debilita el criterio propio y puede extenderse más allá del trabajo, afectando decisiones personales y de salud.
El uso estratégico como variable crítica
El debate no gira en torno a si usar o no herramientas de inteligencia artificial, sino en cómo se integran en los flujos de trabajo. La distinción clave está entre utilizarlas como apoyo para ampliar capacidades versus depender de ellas para sustituir el juicio propio. Organizaciones que no gestionen esta diferencia enfrentan un riesgo doble: perder talento por desenganche emocional y reducir la calidad de sus decisiones por dependencia tecnológica no supervisada.
En un entorno donde la adopción de IA avanza más rápido que los marcos de gestión del cambio, la capacidad de una organización para acompañar a sus equipos en esta transición se convierte en una ventaja competitiva tan relevante como la tecnología misma.
