Novacard alcanzó 300 mil clientes en septiembre de 2026, luego de triplicar su base en siete meses desde los 100 mil registrados en febrero del mismo año. La fintech, que inició operaciones en noviembre de 2024, estructura su propuesta alrededor de un modelo de ciclos cortos y previsibles: 14 días para comprar y 14 para pagar, con hasta 28 días para liquidar el saldo dependiendo de la fecha de compra.

El contexto en el que opera no es trivial. Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera de INEGI y CNBV, solo 37.3% de la población entre 18 y 70 años contaba con algún crédito formal al momento del levantamiento más reciente. Entre quienes nunca habían utilizado uno, 34.4% señaló que no le gusta endeudarse. La CONDUSEF reconoce que comprender fechas, costos y condiciones es determinante para el uso responsable de una tarjeta de crédito.

Un ciclo diseñado sobre la lógica quincenal

El modelo 14+14 retoma la estructura de plazos cortos con la que gran parte de la población mexicana organiza sus ingresos y gastos. La aprobación puede completarse en aproximadamente cinco minutos y, desde la app, cada usuario accede en tiempo real a su línea disponible, saldo, movimientos y fechas de corte y pago.

"En una categoría que suele competir por beneficios inmediatos, nuestra apuesta es construir una relación de largo plazo basada en la confianza y la transparencia. No basta con facilitar el acceso al crédito; las personas deben poder anticipar cómo funciona y tomar decisiones con información. Por eso, en Novacard la claridad es una ventaja competitiva concebida desde el mismo producto", afirmó Santiago Lizaso, CMO de Novacard.

Limit Booster: cashback que se convierte en línea de crédito

Una de las funcionalidades que distingue la propuesta es Limit Booster, que permite convertir el cashback acumulado en un incremento permanente de la línea de crédito. A diferencia de los esquemas tradicionales donde el cashback opera como bonificación de corto plazo, este mecanismo orienta la recompensa hacia la construcción del historial y la capacidad crediticia del usuario.

La tarjeta también ofrece 5% de cashback en supermercados participantes, 0.5% en otras compras elegibles y beneficios con marcas como Adidas, Samsung y SHEIN. Las líneas de crédito, sujetas a evaluación individual, pueden alcanzar 20 mil, 50 mil o 100 mil pesos.

Distribución geográfica y patrones de uso

Actualmente disponible a nivel nacional, Novacard concentra 39.4% de sus altas en la región Centro —Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo, Morelos, Puebla, Querétaro y Tlaxcala—, seguida por las regiones Norte y Centro-Norte con 16% cada una, de acuerdo con datos internos de la empresa.

Las categorías con mayor número de transacciones incluyen aplicaciones de transporte, servicios digitales, tiendas de conveniencia, supermercados, marketplaces y plataformas de streaming. Uber, DiDi, Mercado Libre y Amazon figuran entre los comercios con mayor actividad dentro de la base de usuarios.

Dentro del portafolio, el producto Start ofrece una línea inicial de mil pesos como alternativa de entrada para perfiles específicos, mientras que Plan Uno está orientado a perfiles que califican para líneas mayores tras su evaluación. La propuesta completa, articulada bajo el claim Vive con-sentido, busca que la claridad sobre fechas, costos y condiciones sea el eje de la relación entre el usuario y su crédito desde el primer momento.