Casi la mitad de las empresas en España opera con herramientas de inteligencia artificial sin ofrecer formación estructurada a sus empleados. Según el Barómetro IA: Empresa y Sostenibilidad —elaborado por el instituto AI for Sustainability de ESSCA School of Management en colaboración con Forvis Mazars— el 48% de las organizaciones españolas no proporciona capacitación en IA, frente a un promedio europeo del 43% entre los 826 profesionales encuestados en España, Francia, Alemania y Reino Unido.
La distancia con el Reino Unido es reveladora: mientras que el 76% de las empresas británicas ya capacita a su personal en IA, España y Alemania alcanzan apenas el 52%, y Francia se queda en el 47%. Esta disparidad no es un dato menor: refleja distintos niveles de madurez organizacional ante una tecnología que el 58% de los encuestados planea escalar con mayor inversión en los próximos periodos.
El riesgo silencioso del Shadow AI
Más allá de la formación, el estudio identifica un fenómeno que concentra riesgo operativo y regulatorio: el 66% de los encuestados reconoce la existencia de prácticas de Shadow AI en sus organizaciones. Esto significa que empleados utilizan herramientas de inteligencia artificial sin supervisión ni aprobación institucional, generando puntos ciegos en materia de protección de datos, ciberseguridad y cumplimiento normativo.
Este escenario se agrava cuando se cruza con los datos de gobernanza: solo el 44% de las empresas ha establecido directrices éticas para el uso de la IA, y apenas el 28% de los profesionales declara tener un conocimiento sólido del AI Act, el reglamento europeo que regula el desarrollo y despliegue de sistemas de inteligencia artificial.
Implementación sin marco de control
La combinación de alta adopción tecnológica y baja capacitación configura un riesgo estructural. El 65% de las organizaciones ya cuenta con personal o equipos dedicados a la gestión de la IA, pero ese avance no está respaldado por políticas internas que regulen cómo, cuándo y con qué criterios se usan estas herramientas.
Para empresas en México y América Latina —donde la transformación digital avanza a ritmo acelerado y los marcos regulatorios aún están en construcción— este diagnóstico europeo funciona como señal de alerta anticipada. Escalar la adopción de IA sin desarrollar simultáneamente capacidades de gobernanza, formación y cumplimiento normativo no es una ventaja competitiva: es una exposición al riesgo que puede materializarse en sanciones, brechas de seguridad o pérdida de confianza institucional.
