Rania Nazmy asume la dirección general de una agencia de marketing regional con un perfil poco común en la industria: más de 17 años de experiencia distribuidos entre el trabajo en agencia y la gestión de marca desde el lado del cliente, una combinación que define su perspectiva sobre lo que los mercadólogos realmente necesitan hoy.

Su trayectoria incluye siete años en TBWA\Worldwide como Directora de Cuentas de Grupo, donde lideró la marca Infiniti en nueve mercados de la región MENA, gestionó las comunicaciones de Etihad Airways en 70 países y dirigió tres campañas consecutivas de Fórmula Uno para Yas Marina Circuit. También encabezó las campañas de Dubai Tourism en más de 15 mercados y logró que Infiniti obtuviera su primer Effie en Medio Oriente, manteniendo la cuenta como agencia única tras una licitación global.

Del cliente a la agencia: una lectura estratégica del mercado

Durante la última década, Nazmy ocupó la posición de Jefa de Marketing y Comunicaciones Minoristas en ENOC Group, donde desarrolló estrategias de marca y experiencia del cliente para portafolios como ENOC, ZOOM, AutoPro, Tasjeel y ENOC Link. Entre sus resultados documentados destacan el lanzamiento del programa de lealtad YES Rewards —que superó las metas de inscripción en un 45% durante su primer año— y un incremento del 75% en la equidad de marca minorista en cinco años, según medición de YouGov. También transformó las pantallas digitales en puntos de venta en una fuente de ingresos independiente.

Esa experiencia en el lado del cliente no es un detalle biográfico menor: es el argumento central de su regreso a la agencia. Nazmy sostiene que los mercadólogos no necesitan más volumen de contenido, sino un socio que comprenda las dinámicas reales del mercado y pueda traducirlas en estrategia accionable. La abundancia de contenido generada por inteligencia artificial, argumenta, está desplazando el diferenciador competitivo desde el volumen hacia la percepción, la creatividad y la capacidad de conectar con audiencias específicas.

Inteligencia artificial y comunidades como ejes de la nueva propuesta

La apuesta estratégica de Nazmy se articula en torno a dos vectores: el uso de inteligencia artificial para construir una comprensión profunda de audiencias, y el desarrollo de comunidades de marca como activo de largo plazo. En un entorno donde la generación de contenido se automatiza progresivamente, la ventaja competitiva se traslada hacia la calidad del insight y la relevancia cultural de la comunicación.

Aasim Shaik, Director General de LPS Brands, señaló que el perfil de Nazmy aporta profundidad estratégica a la propuesta de la agencia y fortalece su capacidad de entrega en áreas creativas, de producción y de programas. La incorporación responde a un posicionamiento deliberado de la agencia como socio estratégico —no solo operativo— para marcas que compiten en mercados de alta saturación informativa.