Espacios de trabajo que priorizan la hospitalidad sobre la funcionalidad fría están ganando terreno como modelo de diseño corporativo en mercados emergentes. Un proyecto reciente en Almaty, Kazajistán —desarrollado en el complejo Esentai Apartments con una superficie de 984.91 m²— ilustra cómo la reconfiguración de infraestructura existente puede transformar radicalmente la experiencia del usuario sin sacrificar eficiencia operativa.

Bajo la dirección de la diseñadora principal Ilnara Seitzhanova, el equipo intervino selectivamente la red MEP (mecánica, eléctrica y plomería) y el sistema de supresión de incendios para preservar la altura del techo y ampliar la sensación de apertura. La integración de sistemas de iluminación de Aledo y Flua, combinada con una distribución de HVAC zonificada, permite adaptar cada área a sus requerimientos específicos de confort y productividad.

Zonificación estratégica: lo público y lo privado en equilibrio

La distribución del plano separa con claridad las zonas de acceso abierto de los espacios de trabajo privados. El área comunal concentra un vestíbulo de entrada, salones, un café central con cocina de servicio, un auditorio con capacidad para 40 personas, salas de conferencias modulares, zonas de recreación y una cápsula de descanso. El ala privada, en contraste, ofrece suites escalables de entre dos y 23 estaciones de trabajo, oficinas ejecutivas, centros de impresión y cocinetas, todo articulado alrededor de invernaderos interiores y terrazas exteriores.

Esta dualidad responde a una tendencia documentada en el diseño de oficinas post-pandemia: las empresas buscan entornos que funcionen simultáneamente como espacios de concentración profunda y como plataformas de colaboración e identidad de marca hacia el exterior.

Materiales y artesanía como diferenciadores de identidad

La selección de materiales traduce la identidad cultural kazaja en un lenguaje visual contemporáneo. La paleta cromática —terracota, oliva, azul pastel y arena— evoca los revestimientos botánicos italianos aplicados en el salón principal. El yeso decorativo vertical de Gris Design define el perímetro con textura, mientras que los tablones de cuarzo-vinilo de Enviro y la alfombra acústica de Bloq y Clerkenwell equilibran estética y control sonoro.

Los elementos de artesanía local operan como diferenciadores de identidad: apliques de cerámica moldeados a mano por artesanos de la región, escritorios que evocan la silueta del dombra —instrumento tradicional kazajo—, tapizados en textiles italianos, instalaciones de fieltro de Laila Zharkyn y tapices originales de Malik Mukanov. Lejos de ser decorativos, estos elementos construyen una narrativa cultural que refuerza el sentido de pertenencia y distingue el espacio de cualquier oficina genérica.

Implicaciones para el diseño corporativo en Latinoamérica

El caso establece un argumento verificable: invertir en diseño con identidad cultural y zonificación hospitalaria no es un gasto estético, sino una decisión con impacto directo en atracción de talento, retención y percepción de marca empleadora. En mercados como México, donde la competencia por profesionales calificados se intensifica, el entorno físico de trabajo se convierte en un activo estratégico medible.

La replicabilidad del modelo —intervención sobre infraestructura existente, materiales locales, zonificación flexible— lo hace accesible para empresas que buscan transformar sus oficinas sin partir de cero, optimizando tanto el presupuesto de obra como el tiempo de implementación.