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Hace poco más de cinco años, cuando pensábamos en atención al cliente lo único que se nos venía a la cabeza era llamar a un centro de atención telefónico, esperar por horas mientras seleccionamos opciones en distintos menús de ayuda, ser atendidos por distintos agentes y repetir nuestro problema una y otra vez, haciendo que la experiencia fuese cuanto menos tediosa y causando que muchas personas fueran directamente a las tiendas y negocios. 

Diversificación de usos de cripto, incrementa los usuarios en AL: Bitso

Microsoft explica que, ante un panorama de riesgo cada vez más complejo y sofisticado, las empresas requieren personal especializado que les permitan establecer estrategias de ciberseguridad efectivas e innovadoras. Por ello, la compañía ha generado una serie de programas y apoyos enfocados en desarrollar a los profesionales de defensa digital en el futuro.

Pull & Bear rediseña su logo

Fluid Attacks, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de ciberseguridad, explica que ante la poca efectividad de las estrategias que las organizaciones implementan por cuenta propia contra los riesgos en ciberseguridad, los gobiernos de países desarrollados como Estados Unidos se han visto en la necesidad de intervenir, generando nuevas regulaciones.