Digital

En un entorno en el que la relación entre las marcas y los consumidores es cada vez más digital, el factor diferenciador es la experiencia de cliente, así lo concluye el informe El consumidor digital y su relación con las marcas

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Para el año 2020, se prevé que 50% de todas las búsquedas serán de Voz y que 30% ellas serán sin pantalla.

Ahora los usuarios de Twitter podrán participar en la eliminación de bots, pues la plataforma habilitó una función que permite a las personas denunciar aquellas cuentas que consideran como falsas para que sean removidas de la red social.