Opinión

Las PyMEs, motor de la economía global, enfrentan crecientes ciberataques que pueden costarles miles de dólares. La implementación de una cultura de ciberseguridad, uso de contraseñas fuertes y educación del personal son cruciales para proteger datos valiosos. Invertir en ciberseguridad permite a las PyMEs centrarse en su negocio y contribuir al desarrollo económico.

DiDi Food ha revolucionado el delivery en México, beneficiando tanto a consumidores como a emprendedores. Con más de 50,000 restaurantes activos, el 54% de ellos PyMEs, la plataforma ofrece un canal de ventas adicional y ayuda a emprendedores a expandir sus negocios. Cada pedido apoya el desarrollo local y muestra el impacto transformador de la tecnología.

El CRM es una herramienta clave para gestionar relaciones con clientes y mejorar ventas. Sus ventajas incluyen mejor organización de información, análisis precisos y eficiencia en la administración de clientes. Sin embargo, enfrenta desafíos como tiempo de implementación, costos y resistencia al cambio. La calidad de la información y el uso adecuado son cruciales para su éxito.

Storytelling para Causas Sociales

El método BANT, creado por IBM, evalúa la viabilidad de leads basándose en Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Tiempo. Aunque desarrollado en los años 50, sigue siendo relevante y fácil de implementar en ventas consultivas, ayudando a priorizar recursos y esfuerzos estratégicamente.

La transformación digital en el turismo es esencial para adaptarse al entorno actual. Herramientas tecnológicas mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del viajero. Tendencias como la realidad aumentada y la IA están revolucionando el sector. AMDETUR y Deloitte impulsan iniciativas para fortalecer capacidades digitales y garantizar la seguridad de datos.