La Tía Sophia te invita a disfrutar #TuTiempoEnCasa

A través de una campaña empática y divertida, Manzanilla Sophia, solución oftálmica de origen natural, ha logrado conectar de manera efectiva con sus consumidoras propiciando el bienestar físico y emocional de sus audiencias en este confinamiento.

Desde el inicio de la emergencia sanitaria, la marca Manzanilla Sophia se dio a la tarea de buscar acciones y actividades para seguir en contacto con sus consumidoras en medios digitales, así que dirigió su inversión hacia contenidos que fueran de interés, apoyando a las personas que necesitaban distraerse, relajarse y divertirse.

#TuTiempoEnCasa es un movimiento liderado por el personaje de "La Tía Sophia" quien ha ofrecido contenidos completamente gratuitos, desde temas fitness como clases de pilates, yoga y baile, recetas de gastronomía y mixología sin alcohol, hasta tips de maquillaje y cuidado de la piel.

Desde inicios del mes de mayo en el Facebook y canal de YouTube de la marca Manzanilla Sophia se ha transmitido el contenido, que se puede disfrutar en cualquier momento. Esto sumado al podcast donde la inquieta Tía trata temas de interés, los ha mantenido muy cercanos a su público. La aceptación no se ha hecho esperar, teniendo clases con más de 90 mil reproducciones.

“Como marca teníamos el compromiso de brindar respaldo en medio de la contingencia sanitaria. Con #TuTiempoEnCasa buscamos tener contacto con nuestros seguidores (principalmente mujeres) para que se sintieran acompañadas en sus casas, pero sobretodo contribuir con su bienestar. Esto lo vimos como un reto en varios sentidos, nuestro presupuesto está muy enfocado en actividades de contacto físico (activaciones, sampling, eventos) y lo redirigimos hacia contenidos digitales, donde buscamos también ayudar a los profesionistas que por la pandemia no están recibiendo ingresos, a la par que damos a conocer su trabajo. La visión de la marca fue convertir lo que podría haber sido una amenaza, en una oportunidad para apoyar”.

Roberto Carlos Fernández Gutiérrez, gerente de Mercadotecnia OTC de Laboratorios Sophia.

Algunas de las clases que se pueden disfrutar son las siguientes:

La famosa Beauty Blogger Gabriela Motomochi, mejor conocida en su canal de YouTube y redes como Gabytips, es parte también de la campaña #TuTiempoEnCasa

“Las mujeres somos imparables, este tiempo en casa ha servido para poner en práctica habilidades y sacar a la luz talentos que aún no estaban descubiertos. Me encantó la iniciativa de Manzanilla Sophia y su interés en las personas, acercándolas a los mejores profesionales de diferentes áreas, ayudándolas a crecer, eso solo lo hace una familia, por eso adoro a la tía Sophia”.

Gabriela Motomochi

“Una de las enseñanzas más importantes que nos ha dejado esta etapa es la importancia de cuidarnos, una buena alimentación así como una buena rutina de ejercicio es parte de hacerlo. La actividad física nos ayuda al buen funcionamiento de nuestro cuerpo en general y a mantener un sistema inmunológico óptimo. A nivel emocional, el ejercicio hace que nuestro cuerpo libere las hormonas de la felicidad (endorfina, serotonina, dopamina y oxitocina) y esto nos ayuda a controlar el estrés, a combatir el insomnio y nos da una sensación de armonía y bienestar general. Vamos a aprovechar esta oportunidad que Manzanilla Sophia nos ofrece con clases especialmente diseñadas para realizar desde casa”.

Marlene Sumano, maestra de Vinyasa Yoga.

Hay Tía Sophia para rato

En entrevista con Neo, Roberto Carlos Fernández, gerente de Mercadotecnia OTC de Laboratorios Sophia, remarcó que su producto Manzanilla Sophia es un producto muy bien aceptado gracias a que la comunicación siempre ha estado enfocada al consumidor y ha sido empática.

Al diseñar el personaje de la Tía Sophia trabajaron en crear una personificación de los valores de cuidado, familia y lazos de unión, por lo que su comunicación ha sido también recibida con agrado del consumidor y esto se refleja en sus exitosas métricas

Algo que preocupó desde el principio al área de Comunicación de esta marca fue la doble y triple jornada de las mujeres en el confinamiento, porque están expuestas a más horas de trabajo, así que el tema de autocuidado fue la principal directriz de estos contenidos.

El procurar el bienestar físico y emocional de las mujeres permite que encuentren en una marca un momento de esparcimiento; a la fecha han contado con 15 aliados de comunicación invitados que además coinciden con los valores de la organización.

"Este año nuevamente obtuvimos el reconocimiento de ser una marca Socialmente Responsable y siento que tenemos el doble compromiso de ayudar y pensar en la salud de los usuarios"

Roberto Carlos Fernández, gerente de Mercadotecnia OTC de Laboratorios Sophia

Finalmente el directivo remarcó que esta pandemia los ha obligado a ser más creativos y darle la vuelta a los problemas, así que el desafío de crear contenidos de calidad, que aporten y generen valor, también les ha permitido entrar en contacto con creadores independientes que han trabajado con ellos y generado un contenido exclusivo para la marca.

"Más allá del desplazamiento del producto, estamos muy encaminados a medir la interacción positiva de las audiencias con la marca. Requerimos las ventas, pero también estamos evaluando el agradecimiento y conexión de las audiencias, que se refleja en una posición saludable y recordación de marca.

Roberto Carlos Fernández, gerente de Mercadotecnia OTC de Laboratorios Sophia

El ejecutivo comentó que están siempre buscando una mezcla de medios eficiente y en los canales digitales han encontrado un gran valor al estar en una comunicación horizontal con las audiencias.

Roberto Carlos se mostró orgulloso de que la estrategia de México ha sido ejemplar y se está replicando en la comunicación de la marca en otros países, esto debido a que el personaje que crearon, la Tía Sophia, conecta por sus valores de picardía, confidencia y "buena onda" con los consumidores.