Picap, del servicio de movilidad al de mensajería

Con la pandemia de la COVID-19, Picap, compañía de movilidad, ha apostado por su servicio de mensajería: Pibox, con el cual han realizado 1 millón de servicios en 3 meses.  

Con el objetivo de brindar a los usuarios una nueva alternativa de movilidad surgió en 2017 Picap, empresa colombiana que apostó por el servicio de transporte a través de motocicletas. Tiempo más tarde, Héctor Neira y Daniel Rodríguez, fundadores de la compañía, lanzaron Pibox, un servicio de mensajería.

En entrevista con NEO Comunicaciones, Héctor Neira explicó que antes de la pandemia de la COVID-19, la demanda del servicio de movilidad de Picap estaba incrementando, ya que en un mes realizaban alrededor de 2.5 millones de servicios, pero por cuestiones de seguridad tuvieron que frenar sus actividades.

“A nivel global nos estaba yendo muy bien. Estábamos haciendo alrededor de 2.5 millones de servicios al mes. México tenía una gran parte de ellos siendo alrededor de 300 mil servicios al mes. Con todo esto de la pandemia, la mayoría de nuestros servicios de transporte quedó quieto”.  Héctor Neira, fundador de Picap.

En noviembre de 2019, el servicio de mensajería Pibox llegó a México. Este concepto surgió con el objetivo de apoyar a los conductores, ya que la mayor demanda del servicio de movilidad era por la mañana, al medio día y en la noche. Con Pibox se podrían aprovechar las horas en las que hubiera menos demanda.

Para concretar el proyecto de Pibox aprovecharon la tecnología y plataforma que ya tenían desarrolladas, así como la flota de más de 100 000 motocicletas. Asimismo también han sumado camiones y camionetas para brindar el servicio.

"Ya contábamos con tecnología suficiente para poder brindar el servicio, conectarnos con el teléfono de los usuarios  y comenzamos a ver esto como una oportunidad de negocio, más que para nosotros también para el conductor, porque en esencia el transporte se mueve en ciertas horas pico, en la mañana, medio día y al finalizar la jornada de trabajo. Entonces lo que hicimos fue aprovechar las horas valle para que le llegaran más servicios a los conductores en las horas que no está moviéndose el negocio del transporte. Partimos de ahí y eso fue lo que nos permitió hoy en día sobrevivir a esta gran crisis”.

De acuerdo con Héctor Neira, antes de la pandemia de la COVID-19 el crecimiento de Pibox era del 10% o 15%. Con la pandemia y la aceleración del comercio electrónico, el servicio Pibox registró un aumento del 57% mensual.

"Nosotros veníamos a un crecimiento del  10% o 15% del servicios de mensajería, con el tema de la pandemia empezamos a crecer a un nivel del 57% mensual. Hicimos más de 1 millón de servicios en los primeros 3 meses de pandemia, solo en mensajería".

Además detalló que han cerrado alianzas con diferentes empresas de comercio electrónico como Mercado Libre, Amazon y Linio. También explicó que las empresas también podrán acceder a su tecnología como DHL.

“Hoy en día estamos trabjando con aliados que son muy grandes como Mercado Libre, Amazon, Linio. Estamos ayudando con todo el tema de transporte de la mercancía en nuestras motocicletas, que les sale más económico que andarlos moviendo en un camión e inclusive ya comenamos a utilizar nuestra propio tecnología en forma de marca blanca para empresas como DHL que ya tiene toda su flota, pero nosostrs colocamos nuestra tecnología para que sigan con su flota”.