Automotive Cloud: la nueva solución de Yalo para la industria automotriz
Yalo, líder en conversational relationship management, ha lanzado su última innovación, Automotive Cloud, una solución diseñada para revolucionar la gestión de relaciones en la industria automotriz mexicana. Esta plataforma ofrece asesoramiento asistido por inteligencia artificial (IA) a mecánicos y centros de reparación, brindándoles herramientas para identificar las piezas necesarias y tomar decisiones de compra más informadas.
La importancia de esta iniciativa se enmarca en el contexto de la robusta industria automotriz de México, que según estimaciones de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), prevé producir más de 4 millones de vehículos en 2024, junto con exportaciones que podrían alcanzar entre 3 y 3.5 millones de unidades. Tanto la Asociación Mexicana de Distribuidores Automotrices (AMDA) como la Industria Nacional de Autopartes (INA) proyectan un crecimiento significativo en las ventas de automóviles y la producción de autopartes para el mismo año.
Santiago Coppiano, Vicepresidente de Ventas para Yalo Latinoamérica, destaca la complejidad y la importancia estratégica de la industria automotriz mexicana, describiéndola como una red integral de empresas y actividades dedicadas a la fabricación, comercialización y venta de vehículos y sus componentes. Coppiano subraya la necesidad de adaptabilidad, inversión en tecnología y gestión eficiente de la cadena de suministro para enfrentar los desafíos actuales del sector, incluida la competencia desleal y la evolución tecnológica constante.
La plataforma Automotive Cloud de Yalo aborda estos desafíos al optimizar el proceso de compra para mecánicos y centros de distribución de autopartes. Al minimizar la complejidad en la gestión de SKU (Stock Keeping Unit) y proporcionar respuestas rápidas a solicitudes de productos y precios, Yalo facilita la toma de decisiones informadas y mejora la eficiencia operativa.
Además, la integración de inteligencia artificial en la plataforma permite una comunicación directa y eficiente entre los diferentes actores de la cadena de valor automotriz. Con Sales Genie, Yalo proporciona recomendaciones precisas de productos y precios basados en datos de inventario en tiempo real, mientras que Sales Desk agiliza la interacción al ofrecer respuestas rápidas y personalizadas a través de WhatsApp, eliminando los tiempos de espera en llamadas telefónicas y correos electrónicos.
En conclusión, Yalo Automotive Cloud representa un avance significativo en la industria automotriz mexicana al proporcionar herramientas innovadoras para mejorar la gestión de relaciones, aumentar la eficiencia operativa y potenciar el crecimiento de los negocios en toda la cadena de valor. Con estas soluciones tecnológicas, Yalo se posiciona como un socio estratégico para los fabricantes de automóviles, distribuidores y puntos de venta en su búsqueda de excelencia en un mercado en constante evolución.
