¿Cómo proteger a los niños en internet? Entrevista con Luis Hernandez de Fortinet

Cada 30 de abril México celebra el Día del Niño, una fecha que desde sus inicios ha buscado reafirmar y promover el bienestar infantil. Sin embargo, esta fecha no sólo es una ocasión para celebrar la alegría y la inocencia de la niñez, también sirve para recordar la importancia de trabajar por el bienestar y el desarrollo de los niños en todos los ámbitos de la sociedad. En este contexto, tuvimos la oportunidad de conversar con Luis Hernandez, gerente senior de Ingeniería para Fortinet México acerca de los principales retos que enfrentan los padres respecto a la seguridad cibernética de los niños.

¿Cuáles son las principales preocupaciones de los padres mientras los niños navegan en internet?

Existen diferentes riesgos, por lo anterior es recomendable que los padres estén pendientes de los sitios que visitan los niños. Es decir, que revisen el historial, validen los contactos que tienen agregados en redes sociales o videojuegos, etc., así como establecer mecanismos de control parental. Algunos de los peligros más representativos son:

Contenido inapropiado para la edad, donde los niños pueden encontrarse con contenido violento, sexual o perturbador escrito o audiovisual.

El bullying digital o ciberbullying puede ocasionar problemas psicológicos serios en los niños, afectar fuertemente su autoestima e incluso llegar a ocasionar padecimientos como depresión y ansiedad. En algunos casos pueden atentar contra su propia vida. Es importante que los padres establezcan un vínculo de confianza fuerte con sus hijos, que les permita establecer una comunicación franca y directa sobre las experiencias que viven en línea.

Privacidad, los niños pueden caer fácilmente en engaños de algún desconocido en línea para que le proporcionen información confidencial tal como dirección, ubicación, escuela donde asisten, fotos, entro otros. Es por ello que es importante trabajar mucho en la concientización de la privacidad de los datos con los niños y auditar sus conversaciones de forma frecuente.

Adicción, es muy fácil que los niños puedan caer en el abuso del uso de los dispositivos electrónicos y esto provocarles problemas de comportamiento, ansiedad, estrés, entre otras afecciones. Es muy importante que los padres establezcan límites de uso razonable, como máximo 2 horas al día y tal vez un poco más los fines de semana.

¿Cuáles son los ciberataques más comunes contra los niños?

Hay varios ciberataques que pueden ser muy efectivos con los niños al no ser conscientes de los riesgos que existen en Internet, los más comunes son:

Phishing, donde a través de mensajes en redes sociales como WhatsApp, Instagram, TikTok, correo electrónico entre otros, pueden recibir ligas que asemejan a sitios legítimos y solicitan compartir información confidencial o descargar malware para infectar los dispositivos.

Grooming, se trata de personas adultas con malas intenciones que se hacen pasar por niños para ganar su confianza y a partir de ahí llegar a un Ciberacoso, obtener información confidencial o en casos extremos explotación emocional o incluso sexual.

Clickbait, es un tipo de contenido en internet diseñado específicamente para atraer la atención de los usuarios y motivarlos para dar click en un enlace. Generalmente, utilizan titulares exagerados, engañosos y sensacionalistas. Su objetivo es generar visitas a una página web, llenar de publicidad al dispositivo e instalar cookies que permitan rastrear las preferencias de contenido observado por los niños.

¿Qué pueden hacer los padres para proteger a los niños?

Los padres y familiares cercanos tienen un papel fundamental para prevenir algún daño a los niños derivado del uso de dispositivos digitales y navegación en internet. Las principales recomendaciones que puedo ofrecerte son:

Confianza, establecer un vínculo fuerte de confianza con los padres para que puedan acercarse con ellos los niños cuando se sientan inseguros, preocupados o exista alguna circunstancia que los mantenga incómodos durante su interacción en la red.

Concientización, es muy importante que los padres tengan diálogos constantes con sus hijos acerca de los riesgos en internet, explicarles la privacidad de la información y sobre todo hacerlos conscientes de que no todo lo que ven en internet es real o tiene intenciones buenas para ellos.

Controles parentales, actualmente muchos dispositivos como tabletas, smartphones, computadoras, Smart TV, routers, entre otros, ya cuentan con mecanismos de control parental para limitar el acceso al contenido inapropiado para la edad de los niños, administrar el tiempo de uso y auditar la actividad en línea. En caso de que los padres no tengan conocimiento de cómo activar estos controles parentales se recomienda acercarse a especialistas en ciberseguridad o buscar guías en sitios confiables.

Instalar software de ciberseguridad o antivírus, los dispositivos deben contar al menos con antimalware de nueva generación actualizado para bloquear sitios maliciosos, descarga de malware, comunicación a botnets, entre otros riesgos.

¿Qué medidas o soluciones ofrece Fortinet a manera de protección para los niños?

Fortinet cuenta con varias herramientas tecnológicas que pueden ser utilizadas en casa o en las escuelas para proteger la navegación de los niños, por ejemplo; antivirus de nueva generación, NGAV (por sus siglas en inglés), el cual puede ser instalado en dispositivos móviles, PCs, laptops y se mantiene actualizado con las amenazas más recientes detectadas en el mundo, cuenta con motores de inteligencia artificial que permiten detectar amenazas en tiempo real basadas en el comportamiento de los programas que se ejecutan en el dispositivo y que pueden representar un riesgo de infección con malware.

Asimismo, cuenta con mecanismos de filtrado de contenido con plantillas de permisos K12 creado específicamente para niños que se encuentran en niveles de primaria y secundaria.

Además de una serie de dispositivos como Firewall (router seguro), Access Point para la red WiFi y Switches para la red cableada que permiten establecer una red alámbrica e inalámbrica en toda la casa y/o escuela para establecer mecanismos de control parental, monitoreo del tráfico, análisis de contenido, antimalware y administración del tiempo de uso, todo esto sin tener necesariamente instalado un software de antivirus o antimalware, de esta forma todo el tráfico hacia internet e incluso el que se genera en el propio hogar o escuela es monitoreado y protegido.

También cuenta Security Awareness, una Plataforma amigable de concientización para los niños, donde a través de videos, cuestionarios, juegos y simulaciones de phishing, entre otras dinámicas, los niños y adultos pueden tener un programa de entrenamiento continuo sobre los riesgos que existen en internet e ir monitoreando el nivel de conciencia que existe en la casa o escuela.

Finalmente un libro titulado “Ciberseguro: una guía perruna sobre seguridad en internet”, en donde los pequeños pueden conocer de modo muy dinámico las ciberamenazas que existen y cómo pueden protegerse.

¿Podrías ofrecer algunas recomendaciones puntuales para que los padres estén mejor preparados frente a atacantes en línea?

Claro. El principal punto es la conciencia, estar frecuentemente consciente de los riesgos que existen, cuestionarse todas las comunicaciones que se tengan con desconocidos en internet y capacitarse de forma continua.

Por otro lado, la actualización es fundamental. Mantener actualizado el software de protección que se tenga instalado en los dispositivos electrónicos. Asimismo, tener configurados los controles parentales en los dispositivos electrónicos y monitorear los registros de navegación, acceso y conversaciones que tienen los niños de forma frecuente.

Además, contar con una lista de contactos segura para que toda la comunicación en línea sólo interactúe con personas que conocen y en las que confían en la vida real. También es importante reportar oportunamente, ante cualquier sospecha de amenaza en línea, ciberacoso, extorsión, etc., a través del número telefónico 088, el cual opera las 24 horas del día los 365 días del año.

En resumen, la ciberseguridad infantil requiere una combinación de factores que permitan la tranquilidad de todos. Cabe señalar que Fortinet continuamente tiene webinars públicos para generar conciencia entre los usuarios de internet. Por otro lado, la compañía tiene un programa de voluntariado para que los empleados puedan realizar pláticas de concientización en escuelas de nivel primaria, secundaria y preparatoria con contenido didáctico previamente preparado por pedagogos y especialistas en la materia. Así mismo, la empresa cuenta con una serie de entrenamientos en línea gratuitos abiertos al público donde los padres, profesores y comunidad en general, pueden tomar cursos para elevar su conocimiento, conciencia y medidas de prevención y protección para los riesgos que existen en internet.