Pantallas digitales: la clave en la evolución de la publicidad en centros comerciales

En la actualidad, los centros comerciales han dejado de ser meros puntos de venta para convertirse en epicentros de la vida social y cultural, lo que los convierte en escenarios ideales para la evolución de la publicidad. Las pantallas digitales han emergido como el núcleo de esta transformación, permitiendo a las marcas no solo captar la atención de los consumidores, sino también interactuar con ellos de manera más dinámica y personalizada. ReachMe, una empresa pionera en el sector, ha observado de cerca esta tendencia y subraya que la clave del éxito publicitario en estos espacios radica en la integración de tecnologías avanzadas y la creación de experiencias que conecten emocionalmente con el público, generando así un impacto duradero.

 

 

ReachMe sugiere cinco puntos clave para comprender la evolución de los centros comerciales y su rol esencial en la publicidad moderna en México.

 

• La importancia de los centros comerciales en la vida actual: En la era digital, a pesar del auge de las compras en línea, los centros comerciales han mantenido su relevancia al transformarse en más que simples espacios de compra. Actualmente, estos lugares se han convertido en epicentros de la vida social y cultural, ofreciendo una experiencia completa que incluye entretenimiento, gastronomía y eventos especiales. En este contexto, la publicidad en centros comerciales se ha vuelto una herramienta fundamental para las marcas que buscan conectarse directamente con los consumidores. ReachMe reconoce la importancia de estos espacios y cómo pueden ser utilizados para generar un impacto significativo en la percepción de las marcas.

 

• El rol de los centros comerciales en la publicidad: Los centros comerciales son mucho más que sitios de compra; son espacios donde se reúnen diversos públicos con intereses variados. Esta diversidad convierte a los centros comerciales en puntos estratégicos para las campañas publicitarias. En México, con más de 700 centros comerciales registrados en 2023, la oportunidad de alcanzar una audiencia masiva es incomparable. Según la Asociación Mexicana de Centros Comerciales (AMEC), aproximadamente el 60% de la población mexicana visita un centro comercial al menos una vez al mes, lo que convierte a estos lugares en un punto de contacto crucial para las marcas.

 

La publicidad en centros comerciales permite a las marcas interactuar con los consumidores en un momento en que están predispuestos a realizar compras. Además de los carteles tradicionales, ahora se integran pantallas digitales que ofrecen contenido relevante y, en algunos casos, pueden ser interactivas, permitiendo la realización de activaciones de marca, eventos promocionales y experiencias inmersivas que refuerzan el mensaje publicitario. ReachMe se especializa en la creación de estas experiencias que capturan la atención del consumidor y generan un impacto duradero.

 

• Centros comerciales como puntos de experiencia de marca: En la actualidad, los consumidores buscan experiencias, no solo productos. Los centros comerciales han sabido adaptarse a esta demanda, convirtiéndose en centros de experiencia donde las marcas pueden interactuar de manera directa y efectiva con los consumidores. ReachMe considera que el éxito en la publicidad en centros comerciales reside en la capacidad de las marcas para ofrecer experiencias memorables que conecten emocionalmente con los consumidores, generando mensajes en el momento y lugar adecuados.

 

Un ejemplo de esto es el auge de las tiendas pop-up, espacios temporales que permiten a las marcas crear una experiencia de compra exclusiva y limitada en el tiempo, complementada con interacciones a través de pantallas digitales dentro de los centros comerciales. Estos espacios no solo generan ventas, sino que también crean un sentido de urgencia y exclusividad que fortalece la imagen de la marca. Además, los centros comerciales brindan la infraestructura ideal para la realización de eventos especiales, como lanzamientos de productos, desfiles de moda o exposiciones artísticas, que atraen a un público diverso y aumentan la visibilidad de la marca.

 

• El impacto de la digitalización en la publicidad en centros comerciales: La digitalización ha transformado radicalmente la manera en que las marcas se comunican con los consumidores. La integración de tecnologías digitales en los centros comerciales ha permitido la implementación de campañas publicitarias más dinámicas e interactivas. En México, la inversión en tecnología digital en centros comerciales ha crecido considerablemente, con un aumento del 15% en la instalación de pantallas digitales y quioscos interactivos en los últimos cinco años.

 

Estas plataformas digitales permiten una segmentación más precisa del público objetivo, ofreciendo contenido personalizado en tiempo real basado en la ubicación y el comportamiento de los consumidores. Además, las campañas publicitarias pueden ser monitoreadas y ajustadas instantáneamente, maximizando su efectividad. ReachMe utiliza estas herramientas para ofrecer a sus clientes campañas publicitarias que no solo capturan la atención, sino que también generan resultados medibles.

 

• Casos de éxito: Publicidad en centros comerciales en México y el mundo: El impacto de la publicidad en centros comerciales no solo es evidente en México, sino también en otras partes del mundo. Un estudio reciente de McKinsey reveló que las campañas publicitarias en centros comerciales generan un 25% más de interacción en comparación con otras formas de publicidad Out Of Home (OOH).

 

En México, un caso de éxito destacado es el centro comercial Reforma 222 de Grupo Danhos, en Ciudad de México. Este lugar se ha posicionado como un referente no solo para las compras, sino también para experiencias de marca, recibiendo más de 6 millones de visitantes anuales. A través de una publicidad estratégica en sus espacios, ha logrado atraer a marcas de lujo que buscan un público exclusivo dispuesto a invertir en experiencias únicas y digitales. ReachMe ha colaborado en diversas campañas dentro de este centro comercial, obteniendo resultados excepcionales en términos de reconocimiento y engagement de marca.

 

A nivel internacional, el Mall of America en Estados Unidos es un ejemplo icónico de cómo un centro comercial puede convertirse en un destino de marca por derecho propio. Ha implementado estrategias publicitarias innovadoras que incluyen pantallas interactivas y eventos de gran envergadura, aumentando no solo las ventas de las marcas que publicitan en el mall, sino también reforzando su conexión con los consumidores.

 

• El futuro de la publicidad en centros comerciales: A pesar de los desafíos del comercio electrónico, los centros comerciales siguen siendo un pilar fundamental en la estrategia publicitaria de las marcas. La capacidad de ofrecer experiencias físicas que complementen las campañas digitales es lo que hace que la publicidad en centros comerciales sea tan efectiva. ReachMe se compromete a evolucionar constantemente estas estrategias, asegurando que sus campañas no solo cumplan con las expectativas de sus clientes, sino que también superen las de los consumidores.

 

El futuro de la publicidad en centros comerciales será híbrido, combinando lo mejor del mundo físico y digital para crear experiencias de marca integrales y efectivas.