Tendencias de los hábitos de compra de usuarios en LATAM
Mercado Libre presentó, por segundo año consecutivo, MELI Trends, un estudio que explora cómo los hábitos de consumo que reflejan los intereses y emociones de los usuarios en línea de Latinoamérica.
En México, el e-commerce continuará cobrando relevancia en los siguientes años, solamente para 2025 se estima un crecimiento del 16%, de acuerdo con eMarketer.
En la región, la plataforma de MELI analizó los movimientos de sus millones de compradores digitales que marcan las principales tendencias y los cambios de hábitos más relevantes de 2024 en diferentes países, incluyendo México.
“La forma en que buscamos y compramos, está evolucionando constantemente y por eso trabajamos para llevarle a nuestros usuarios una mejor experiencia dentro de la plataforma. En Mercado Libre, acompañamos a millones de latinoamericanos en la búsqueda de eso que tanto anhelan, y en esta edición de MELI Trends quedan reflejados sus gustos e intereses, que van cambiando mes a mes”, aseguró Tania Ramos, directora de Planeación Estratégica de Mercado Libre.
Desde la preferencia por los productos virales hasta el impacto que tuvieron los eventos deportivos en el país, el informe revela cómo los cambios culturales y tecnológicos están transformando las decisiones de compra y configurando el comportamiento de los consumidores de manera única en cada país. La plataforma amarilla revela que el producto más buscado en México en 2024 fue el Pocophone Poco M5s y el producto más vendido fue la sudadera cobija con capucha afelpada.
Asimismo, las categorías que más crecieron de forma porcentual en cantidad de visitas fueron: Autopartes, Supermercado, Hogar e Industria, Salud y Deportes y Electrónica.
Las tendencias que marcaron el 2024 las compras en línea en México:
1.- La fiebre por la Fórmula 1. Durante el Gran Premio de México de la F1, las búsquedas relacionadas con Checo Pérez alcanzaron 3.6 millones y las compras se centraron en figuras de acción, gorras, camisetas y autos a escala. También hubo un repunte por el piloto argentino Franco Colapinto, cuya presencia impulsó el consumo de productos del deporte motor.
2.- Compras condicionadas por el clima. A lo largo de la ola de calor, los mexicanos recurrieron a albercas infantiles que en marzo tuvieron un incremento en las búsquedas de +338%, ventiladores con +158% y shorts con +97%. Mientras que, en temporada de lluvias, en junio, la demanda se inclinó hacia impermeables con +856% de incremento en búsquedas, paraguas con +171% y botas con +737%.
3.- La Liga MX se hizo presente. El fútbol es la pasión deportiva más grande de los mexicanos, y la final entre Cruz Azul y América se reflejó en las búsquedas de artículos relacionados con ambos equipos. Las visitas superaron los 3 millones, con interés en camisetas, gorras y otros accesorios oficiales. El tricampeón azulcrema lideró las búsquedas con 3.8 millones de registros de playeras, superando a Cruz Azul, que alcanzó las 3.2 millones.
4.- Las tradiciones estimulan la demanda. Las costumbres siguen marcando la pauta en el comercio electrónico, y el Día de Muertos no fue la excepción. En 2024, las búsquedas relacionadas con esta festividad superaron los 2.5 millones en artículos como papel picado, veladoras y flores de cempasúchil. Lo más buscado fue el papel picado, con más de 100 000. Este año la venta de diademas de flores tuvo un pico de búsquedas en la plataforma en el mes de octubre, de +225 000
5.- El fenómeno de ventas astronómico. El eclipse solar en abril de 2024 despertó una gran expectativa entre los mexicanos. La palabra "eclipse" registró más de 2.2 millones de búsquedas, mientras que los lentes para observar el cielo de forma segura superaron las 40 000. Este hecho demuestra cómo los eventos celestes también provocan un auge en las compras online.
Para reforzar esta conexión con sus usuarios, la compañía lanzó "Mi Unboxing", una herramienta interactiva que les permite explorar y revivir su historial de compras. A través de datos personalizados, los usuarios pueden redescubrir sus adquisiciones más icónicas, conocer curiosidades sobre sus hábitos de consumo y compartir su evolución en redes sociales.
Con "Mi Unboxing", Mercado Libre celebra la relación de confianza con sus compradores, mostrando cómo han cambiado sus preferencias a lo largo del tiempo y el papel que la plataforma ha tenido en sus vidas.
