Tecnología

  • Tecnología revoluciona la experiencia de compra

    ​​​​​​​Los desafíos crecen día a día para las empresas minoristas, pues además de competir contra compañías del mismo rubro en el terreno físico, se enfrentan a competidores, cada vez más sólidos en el entorno digital, mismos que ofrecen experiencias de compra más dinámicas y ágiles. ¿Qué pueden hacer los retailers tradicionales? Digitalizarse
  • DiDi continúa expansión en México

    La app de transporte privado de origen chino continúa su expansión en el país. Ahora, agregarán cuatro ciudades a sus zonas de operación. Con ello, suman un total de 19 ubicaciones en México en las que se encuentra disponible su servicio.
  • Brasil, México y Colombia lideran Transformación Digital en AL

    ¿Qué tan positiva ha sido la transformación digital de las empresas? El nuevo estudio de Dell Technologies brinda una aproximación al respecto. Además, coloca a tres países latinoamericanos como los que mejor progreso han experimentado en la transición hacia lo digital
  • Respuestas lentas, principal crítica al servicio al cliente online

    Perfeccionar la dinámica de interacción con los usuarios es de vital importancia en la actualidad, más aún con aquellos consumidores pertenecientes a generaciones jóvenes. El contacto por medio de plataformas digitales y la inmediatez son aspectos que ellos valoran positivamente.

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