Las temporadas de alto consumo como el Black Friday y las fiestas de fin de año representan un desafío para las empresas, ya que deben satisfacer una demanda exponencial sin comprometer la experiencia del cliente.
El comercio electrónico en Latinoamérica avanza hacia un mercado más maduro y sofisticado. Las principales tendencias incluyen el crecimiento de marketplaces, la integración multicanal, la personalización, y el comercio acelerado. Además, la sostenibilidad y la inteligencia artificial emergen como áreas clave para optimizar experiencias y mantener la competitividad en un entorno dinámico.
Tandem Up compartió los resultados del “Estudio Anual de Marketplaces México, 2023”, que tiene el objetivo de dar a conocer su potencial, penetración de mercado y cuáles fueron las categorías de venta más populares. Esto con el fin de ayudar el reforzamiento y desarrollo de estrategias digitales de los marketplaces en México.
En este episodio charlamos con Pablo Sánchez Liste, CMO y CCO de L'Oréal México, sobre el amor a la marca, los objetivos de performance, el rol de los marketplaces en la publicidad digital y más. Con Iván Marchant, vicepresidente de Comscore para México, Perú, Colombia y Centroamérica.