La logística ha emergido como un pilar clave para el éxito del ecommerce, destacando la importancia de la entrega rápida y eficiente en la satisfacción del cliente. La logística de última milla, junto con herramientas como Pick & Pack y la integración de IA en procesos como las devoluciones, son factores cruciales para mejorar la experiencia de compra. Estudios revelan que la rapidez en la entrega es determinante para el 74% de los consumidores, y la optimización logística aumenta la rentabilidad y la competitividad de las empresas en un mercado digitalizado.
