La Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo (AMATUR) lanzará un programa de capacitación para mejorar la calidad del servicio turístico. La conferencia "Calidad en el Servicio Turístico y Gestión de las Emociones" se realizará el 16 de agosto en Los Cabos, Baja California Sur. La formación busca destacar la importancia de la calidad y las emociones en el turismo para aumentar la satisfacción de los clientes y promover destinos.
