Opinión

5 consejos para brindar una experiencia phygital satisfactoria en el retail
Por Mario A. Esparza *

En un mundo donde la línea entre lo físico y lo digital se difumina cada vez más, las cadenas comerciales en México enfrentan el reto de ofrecer experiencias de compra phygital: una estrategia de marketing omnicanal que integra de manera fluida las plataformas en línea y las tiendas físicas de los diversos formatos del retail.

Edgar Rodríguez Olguín, director de Diálogo Corporativo.
En una era tan hiperconectada que la tragedia del Buque Escuela Cuauhtémoc se convirtió en tendencia global en las redes sociales en menos de dos horas, la percepción pública de cualquier institución puede cambiar con un simple posteo. Las decisiones individuales de consumo se están viendo influidas por opiniones colectivas, como bien se enteró Tesla en semanas pasadas. Por todo ello, escuchar se ha convertido en una habilidad estratégica para las organizaciones.

La noticia de la prórroga arancelaria trajo un suspiro de alivio. El conflicto comercial global se aplaza 90 días, pero para muchos en la industria de servicios, marketing, publicidad, tecnología creativa, esto suena lejano.

La muerte de las agencias creativas, por Pablo Andrés Ruz Salmones, CEO, X eleva Group. ig: @ruzsalmones
Las agencias creativas están muertas
Palabras más, palabras menos, así lo declaró Mark Zuckerberg recientemente en una entrevista para Stratechery, de Ben Thompson. Concretamente, lo que Zuckerberg afirmó es que estamos llegando a un punto en el que la inteligencia artificial será capaz de realizar absolutamente todas las tareas que hoy desempeña una agencia creativa.

El talento, motor real de la innovación empresarial
Catalina Barragán, Mexico Reputation & Leadership director LLYC

Por qué alinear la visión ASG de la empresa con su comunicación corporativa
Mauro Juárez, director de Comunicación y Relaciones Institucionales. Naturgy México