El estudio de Ipsos muestra que, aunque la inflación sigue preocupando, otras problemáticas como crimen, desempleo y corrupción ganan relevancia en Latinoamérica.
Pese a las teorías sobre la inflación, el consumo no será tan afectado durante este año. Hay más empleo, aumento de salario mínimo que esto permite al hogar mexicano tener acceso a más categorías, en 2018 se llevaban cinco y ahora compran 10.
El CX Forum 2024 destacó la evolución de la experiencia del cliente mediante IA, automatización y personalización. Expertos enfatizaron la importancia de los datos, el capital humano y el equilibrio entre tecnología y humanidad.
Liderado por el Instituto de Ciencia del Cuidado de Mascotas Waltham en colaboración con instituciones académicas y expertos, PAWS examina la conexión entre las mascotas, la salud mental y el bienestar humano (incluyendo el estrés, la ansiedad, la soledad y el bienestar general).
En los hallazgos encontrados en las entrevistas a 23 765 adultos de 30 países y de México, se descubrió que el 59% de los entrevistados a nivel mundial considera que las cosas funcionarían mejor si hubiera más mujeres en puestos gubernamentales o corporativos. En México, este porcentaje se mantiene idéntico reflejando una necesidad del liderazgo femenino por la mayoría.