La inteligencia artificial generativa ha generado furor en el mercado, pero el desafío es convertir las expectativas en beneficios tangibles. Para lograr un ROI exitoso, las empresas deben alinear la estrategia de negocio con la tecnología, elegir el modelo operativo adecuado, enfocarse en la gestión de datos, implementar AIOps, potenciar el talento y la cultura, y construir una base sólida de confianza.
