Juan Carlos Ortega, Director de Marketing de Hyundai en NEO

Durante el lanzamiento de Hyundai Palisade 2022 en México, el vehículo más grande de la marca en el segmento de los SUV familiares, tuvimos oportunidad de conversar con Juan Carlos Ortega, Director de Marketing para la marca en nuestro país.

Confiado en el trabajo del equipo, Ortega comentó que 2022 será un año de recuperación hacia el segundo semestre para Hyundai y en general para la industria. A 7 años de haber llegado a México, la marca surcoreana tiene retos importantes enfrente, un portafolio actualizado y buena aceptación de mercado.

Para conocer de primera mano las bondades de Palisade 2022, participamos en una prueba de manejo desde la Ciudad de México hasta San Miguel de Allende, Guanajuato. El fin de año 2021 para Hyundai concluyó con la exitosa preventa del SUV más grande de su portafolio. La experiencia de manejo, incluyó además del viaje y tiempo de manejo compartido con periodistas especializados, la estancia en la Ciudad Colonial y un espectacular vuelo en Globo aerostático, desde el que pudimos apreciar el paisaje enmarcado por la nueva camioneta de 3 filas de asientos de la firma.

En esta era digital que ha tomado por asalto a los vehículos de alta gama, un modelo con tecnología de seguridad avanzado como el que incorpora Palisade, pone en el punto más alto el avance hacia la automatización durante la conducción. En esta experiencia, pudimos comprobar que Hyundai ha invertido en estos desarrollos para cuidar más a sus ocupantes. Datos que confirmó Juan Carlos Ortega durante el evento junto con los directivos.

La marca cuenta con una nueva alineación ejecutiva quienes presentaron parte de la estrategia de trabajo para el 2022 con planes de crecimiento y estrategias de mercadeo. “Desde el 2021, se actualizaron los modelos Creta, Tucson y Santa Fe para culminar con la presentación de Palisade con espacio para 7 pasajeros, poco antes de iniciar la comercialización en el mes de diciembre” comentó Juan Carlos.

“Hyundai Palisade es un vehículo demandado y exitoso a nivel mundial; ya que cubre la necesidad de movilidad familiar, pero también para ejecutivos en un espacioso habitáculo confortable, seguro y rodeado de tecnología”.

“Con 20 unidades vendidas antes de su lanzamiento, Palisade se coloca ya como el auto insignia de la marca que reúne la máxima potencia y un diseño dominante por fuera y por dentro, con gran comodidad, tecnología versátil con pantallas de 10.25” y sistema de sonido Hardman Kardon, el sistema “driver talk”, para la comunicación interior con todos los ocupantes, el sistema de sonido “quiet mode”, para dejar descansar en un ambiente más silencioso a los pasajeros de las filas traseras. Por último, la seguridad. Palisade reúne las 9 características en términos de sensores en el sistema Hyundai Smart Sense, donde se integra todo lo que puede hacer el auto de forma semi autónoma y no para que el manejo se más disfrutable y seguro en caso de distracciones o situaciones de peligro”.

El diseño de Palisade es vanguardista, cuenta con buenos materiales en el interior y la configuración de tras filas de asientos es amplia y confortable. Me gustó el manejo, disfruté en general de la potencia y la respuesta de frenado, el Smart sense funcionando en todo momento con los sensores que proveen la seguridad semi autónoma y no, permiten tener alertas en cambio de carril, control de punto ciego, avisos frontales y traseros para estacionamiento, para lograr que las personas disfruten y se eviten accidentes por distracciones.

“Estas tecnologías con el motor de nueva generación Smart stream, de 3.8 lt con 291 hp y 262 lbft de par, ofrece cuatro modos de conducción para balancear desempeño y comodidad”.

Juan Carlos Ortega comentó que la integración de estilo de vida familiar, se prepara para el 2022, después de los dos años de pandemia, en donde se prevee un segundo semestre como posible periodo de recuperación.

¿Qué perspectiva tienes entre el reto en marketing?

“Necesitamos entender los nuevos hábitos de consumo del público en general. La pandemia aceleró un tema de digitalización que logró integrar la parte presencial y remota. Las audiencias jóvenes buscan vehículos y en general productos y servicios bajo la premisa -friction less- que les parece indispensable. El consumidor tiene el poder de decisión. Nosotros como marca somos responsables de poder responder a esta necesidad”.

La herencia hiper tecnológica de corea del sur se ve reflejada en Palisade, y es este modelo el que abre un nuevo panorama para el público.

“Recordemos que las marcas se construyen de arriba para abajo; Palisade distribuye en cascada y permea las características esenciales hacia los demás productos, como creta y Santa Fe, porque comparten tecnología en mayor o menor medida de seguridad y conectividad”.

Hyundai, en palabras de Juan Carlos, ofrece tecnología ad-hoc con el hábito de consumo del segmento. Palisade es una de las que reúne todas en un solo producto.

El reto personal de Juan Carlos en Hyundai en el 2021 lo llevó a sentirse satisfecho y orgulloso con el trabajo del equipo en el cierre de 2021 y todo lo que se logró durante el año. “El 2022 continúa con retos. Hyundai cumple en mayo 7 años y la consolidación de la marca debe continuar de manera contundente. Habrá sorpresa y quietos no nos vamos a quedar”. Concluyó la entrevista en San Miguel de Allende, justo antes de salir a manejar de regreso a la Ciudad de México.