La ética en la IA y el presente de la fotografía: entrevista con Lizeth López Arreygue de Shutterstock
La inteligencia artificial (IA) generativa se ha convertido en la fuerza motriz detrás de la creatividad en la industria del marketing y la publicidad y Shutterstock se posiciona como líder de esta revolución con campañas innovadoras como MixologIA. Una plataforma virtual que utiliza IA para la creación de cocteles, fusionando los sabores autóctonos de México con renombrados destilados. Esta colaboración entre Shutterstock, Diageo y BBDO México es sólo una muestra de la relevancia que ha cobrado la IA en el ámbito de los negocios.
Con la IA de Shutterstock, se generaron imágenes únicas que invitaron a los usuarios a dejar volar su imaginación y participar en una experiencia única. En entrevista exclusiva con Neo, Lizeth López Arreygue, Enterprise Client Partner de Shutterstock para Latinoamérica explicó que "la misión de esta campaña fue resaltar esos ingredientes mexicanos 'exóticos' para generar bebidas innovadoras".
Durante la conversación también exploramos algunos aspectos vinculados a la IA como la ética. Esta ocupa un lugar central en la narrativa tecnológica actual y Shutterstock ha desarrollado un modelo ético que fusiona la metadata, propia de la plataforma, con el conocimiento de Open IA. Pero ¿qué significa ético? Según López Arreygue, este modelo permite tener la certeza del origen de la información. Es decir, es posible garantizar “el origen del contenido que se está generando a partir de imágenes que tienen todos los permisos, todos los derechos de uso para las agencias y para los corporativos” la diferencia entre otras plataformas que son open source es que Shutterstock cuenta con un marco legal que brinda tranquilidad a los clientes de la plataforma.
Cabe señalar que, hasta ahora, la IA ha sido utilizada para producciones que requieren un gran volumen de imágenes o ideas que desafían la imaginación lo que vuelve a estas herramientas muy convenientes. En palabras de López Arreygue, "hemos tenido muchas pláticas con agencias y corporativos; la mayoría quiere usar la IA, pero aún no saben cómo integrar en sus campañas". La rapidez y la capacidad para abordar proyectos fantásticos son aspectos clave que están llevando a más profesionales a explorar el potencial de la IA.
El impacto de la IA en la fotografía
La IA también ha transformado la fotografía en diversas dimensiones. Desde el reconocimiento de objetos y personas para resaltar elementos específicos hasta la restauración automática de detalles en imágenes antiguas, la IA ha mejorado la calidad visual y preservado recuerdos históricos. La generación de contenido creativo, impulsada por algoritmos generativos como DALL-E, ha simplificado la conceptualización visual.
En fotografía computacional, la mejora en tiempo real y la captura de imágenes nocturnas se benefician de algoritmos inteligentes. La personalización de la experiencia mediante reconocimiento facial y clasificación automática ha llevado a una experiencia más personalizada. Además, la IA genera contenido publicitario de manera rápida y se utiliza para detectar manipulaciones, como deepfakes, preservando la autenticidad en el ámbito fotográfico.
Respecto a los beneficios citados anteriormente, cuestionamos a López Arreygue sobre si la IA podría desplazar a los fotógrafos, su respuesta fue optimista. Ella sugiere que la IA puede hacer la vida más fácil para los fotógrafos y potenciar sus habilidades creativas. "El toque humano aún no se puede reemplazar," enfatizó. La clave está en entender cómo usar la IA para aprovecharla al máximo.
IA y ROI: una relación de escala y eficiencia
Asimismo, la IA ha causado una revolución en el retorno de inversión (ROI) dentro del ámbito de la publicidad y el marketing al ofrecer ventajas clave. La IA permite una segmentación de audiencia más precisa y personalizada, mejorando la relevancia y la probabilidad de conversión en las campañas publicitarias. Además, los algoritmos de IA optimizan de manera continua los contenidos y la creatividad basándose en el rendimiento pasado, garantizando una eficacia y un impacto maximizados.
La automatización impulsada por la IA libera a los profesionales del marketing de tareas repetitivas, permitiéndoles concentrarse en el diseño de estratégias. La capacidad predictiva de la IA analiza las tendencias del consumidor, mientras que la publicidad programática automatiza la compra y colocación de anuncios, mejorando la eficiencia y la relevancia. La implementación de chatbots potenciados por la IA mejora la interacción con los clientes, y los algoritmos de análisis de sentimientos evalúan la retroalimentación en redes sociales, ajustando estrategias en consecuencia.
La personalización de sitios web mediante IA contribuye a una experiencia del usuario mejorada, generando una mayor retención y tasas de conversión. En conjunto, estas mejoras catalizadas por la IA no solo aumentan la eficiencia operativa sino que también fortalecen la capacidad de respuesta a las tendencias del mercado, generando directamente un incremento del ROI en estrategias de marketing y publicidad.
López Arreygue confirma que la IA puede contribuir al retorno de inversión (ROI), especialmente en proyectos a gran escala. "Si tengo que realizar 1,000 imágenes al año o al mes, muy probablemente con inteligencia artificial será un proyecto mucho más efectivo en costos," destaca. La eficiencia en costos y la velocidad de ejecución son factores clave para evaluar el impacto de la IA en el ROI.
Shutterstock 2024
Mirando hacia el futuro, López Arreygue revela los planes de Shutterstock para el 2024. La plataforma se asociará con Nvidia para incorporar modelos 3D, cerrando la brecha entre los creativos y el mundo del diseño 3D. "Esto permitirá a los creativos explorar nuevas dimensiones para sus campañas," explicó. La integración de IA y modelos 3D marcará un hito significativo en la evolución de las capacidades creativas de la plataforma.
Lizeth, señaló que “aunque ahora el tema del metaverso está bajo la sombra de la IA, va regresar fuerte y ahora de la mano de IA se van a poder hacer cosas mucho más creativas, mucho más grande, de una manera mucho más rápida” destacó que Shutterstock se está preparando para eso con inteligencia artificial más 3D.
