Opinión

DiDi Food ha revolucionado el delivery en México, beneficiando tanto a consumidores como a emprendedores. Con más de 50,000 restaurantes activos, el 54% de ellos PyMEs, la plataforma ofrece un canal de ventas adicional y ayuda a emprendedores a expandir sus negocios. Cada pedido apoya el desarrollo local y muestra el impacto transformador de la tecnología.

El CRM es una herramienta clave para gestionar relaciones con clientes y mejorar ventas. Sus ventajas incluyen mejor organización de información, análisis precisos y eficiencia en la administración de clientes. Sin embargo, enfrenta desafíos como tiempo de implementación, costos y resistencia al cambio. La calidad de la información y el uso adecuado son cruciales para su éxito.

Storytelling para Causas Sociales

El método BANT, creado por IBM, evalúa la viabilidad de leads basándose en Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Tiempo. Aunque desarrollado en los años 50, sigue siendo relevante y fácil de implementar en ventas consultivas, ayudando a priorizar recursos y esfuerzos estratégicamente.

La transformación digital en el turismo es esencial para adaptarse al entorno actual. Herramientas tecnológicas mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del viajero. Tendencias como la realidad aumentada y la IA están revolucionando el sector. AMDETUR y Deloitte impulsan iniciativas para fortalecer capacidades digitales y garantizar la seguridad de datos.

En México, siete de cada diez mujeres han sufrido violencia de género. La responsabilidad social corporativa es clave para combatir esta problemática. Iniciativas como "Viaja para Donar" de inDrive y el apoyo de figuras como Hannah Töpler y Lizeth Martínez destacan la necesidad de un esfuerzo colectivo para garantizar la igualdad de género y la seguridad.