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En el Estudio de Consciencia de Compra en el Supermercado sobre los producto más relevantes para el consumidor mexicano al momento de realizar sus compras, las categorías que más compran los mexicanos en el supermercado son alimentos (92%), higiene y belleza (80%), cuidado del hogar (68%) y bebidas no alcohólicas (60%).

El programa MinisoLove ha evolucionado desde su lanzamiento, incorporando nuevas funcionalidades y recompensas. La integración de minijuegos, desafíos personalizados y un sistema de "Corazones" como moneda virtual son ejemplos de cómo MinisoLove busca mantener el interés y la participación de los usuarios.

Las empresas que inviertan en la creación de programas de lealtad para fidelizar a sus clientes, aumentan sus ventas y mejoran su imagen de marca.

La realidad aumentada transforma el retail, mejorando la experiencia de compra y eficiencia operativa. Permite pruebas virtuales de productos, optimiza inventarios y personaliza entregas, fortaleciendo la competitividad y satisfacción del cliente.

La inteligencia artificial generativa está transformando el comercio minorista, mejorando la personalización, optimización de la fuerza laboral y la sostenibilidad. Empresas adoptan IA para aumentar ingresos, eficiencia y adaptarse al futuro.

Alonso Yáñez es nombrado líder del Sector de Consumo y Retail en Capgemini para el Norte de Latinoamérica. Con más de 30 años de experiencia, impulsará la transformación digital en el sector mediante tecnologías avanzadas, enfocándose en la personalización, eficiencia y experiencia del consumidor.