Asistentes Virtuales

La IA está revolucionando el comercio electrónico en México, con un aumento del 270% en los últimos cinco años. Openpay by BBVA presenta estrategias clave, como personalización, chatbots, precios dinámicos, gestión de inventario y realidad aumentada, para impulsar la eficiencia y el éxito en el mercado.

BrainLogic AI obtiene histórica inversión de 5 millones de dólares para crear Zapia, un asistente personal de bolsillo basado en inteligencia artificial para Latinoamérica. Zapia opera por WhatsApp y transcribe mensajes de voz, simplificando consultas. Esta inversión marca la importancia creciente de la IA en la región y destaca la misión de mejorar la vida de los latinoamericanos.

Herramientas de atención a clientes como chatbots o asistentes virtuales serán indispensables para 2020, si no sabes cómo implementarlos adecuadamente en tu compañía, estos consejos te servirán.

Ana Isabel Sordo, senior Acquisition manager en HubSpot, prevé que no serán las nuevas tecnologías, sino las que ya son conocidas e identificadas por las personas las que encabezarán las tendencias del marketing digital en 2019.

Para el año 2020, se prevé que 50% de todas las búsquedas serán de Voz y que 30% ellas serán sin pantalla.