La inteligencia artificial revoluciona el sector automotriz, optimizando ventas, atención al cliente y post-venta mediante automatización, datos y personalización tecnológica.
Volkswagen de México fue reconocida como la empresa automotriz con mejor reputación por segundo año consecutivo en el Ranking Merco Empresas México 2024, y destacó también en "Mejores Equipos de Comunicación". Este logro subraya su liderazgo en sostenibilidad y comunicación corporativa, consolidando su posición en el sector.
Más allá de ofrecer un producto, las marcas automotrices, así como las empresas relacionadas con este mercado, deben enfocarse en ser proveedores de servicios de movilidad donde se integren aspectos como la digitalización, la política, los nuevos modelos de consumo, entre otros.