América Latina

Oracle ha desempeñado un papel fundamental en la exitosa transformación digital de empresas en América Latina, incluyendo Uber, Mercado Libre, TIM Brasil, Entel, Grupo Bimbo, Seguros SURA Colombia, Credicorp y Claro Brasil. Estas organizaciones han mejorado sus operaciones y experiencias de cliente gracias a las soluciones de nube y aplicaciones de Oracle, adaptándose a las demandas cambiantes del mercado.

Mercado Libre ha sido galardonada con el segundo lugar en la lista Change the World de Fortune 2023 por su compromiso en la promoción de la democratización del comercio y los servicios financieros en América Latina. La plataforma, a través de Mercado Pago, ha cerrado la brecha financiera para millones de personas en la región y continúa liderando la transformación social y económica en la región.

La era digital ha impulsado el aumento de los ciberdelitos en América Latina, incluyendo el robo de identidad, secuestro de sitios web y ataques a servidores. La ciberseguridad se vuelve crucial para empresas y usuarios. La protección de datos en línea y la educación sobre ciberseguridad son esenciales. Las empresas deben fortalecer la infraestructura tecnológica y aplicar parches de seguridad para mitigar riesgos en un entorno digital en constante evolución.

El abandono del carrito de compras en el comercio electrónico es un desafío común. Un estudio de la AMVO revela que el 80% de los compradores abandonan sus carritos. Las razones incluyen inseguridad del producto, costos ocultos y procesos de pago complicados. Ofrecer opciones de pago y mejorar la experiencia del usuario son clave para reducir este fenómeno en América Latina.

ABASTUR 2023, el foro de hospitalidad líder en México y América Latina, reunió a 450 expositores y más de 15,000 asistentes en su 38ª edición. Destacó el papel clave de la hospitalidad en el turismo regional, pronosticando un crecimiento del 5%. La atención al cliente y la tecnología fueron puntos clave.