Boston Consulting Group

WhatsApp Business revoluciona la atención al cliente en México

El estudio "Perspectivas en mensajería empresarial en México", realizado por WhatsApp y BCG, revela que el 75% de las empresas mexicanas usan mensajería para optimizar la experiencia del cliente. Además, el 70% planea invertir en IA. WhatsApp Business ofrece soluciones personalizadas para negocios de todos los tamaños, impulsando su eficiencia.

By Fabiola.Hidalgo onMié, 09/10/2024 - 12:53

Crece el uso de las Apps de Finanzas

By GabyGarcia onLun, 06/05/2019 - 17:11

Nivel de Data-driven Marketing en México, cercano al promedio europeo

El estudio realizado por Boston Consulting Group (BCG) y Google para conocer el nivel de madurez digital de las empresas en América Latina reveló que 5 de cada 10 empresas de la región se encuentran en una fase inicial de la adopción de este tipo de estrategias.

By Redacción onLun, 06/05/2019 - 13:26