Un Social Media Manager es un rol importante y estratégico dentro de una organización o equipo de mercadotecnia digital, esto se debe a que nuestros clientes cada vez más utilizan los medios sociales para buscar información que los ayude a la venta.
Rosaura Zuvic, Country Manager de Comscore en Chile, charla con Rodrigo Orellana, Director de marketing en Scotiabank Chile, y Ariel Jeria, Gerente General de Rompecabeza, sobre social media en la banca
Al realizar planeación para medios sociales es frecuente olvidar nuestros objetivos; esto es debido a que la planeación por temas específicos suele abarcar gran parte de nuestra atención y ocupa un espacio creativo importante.
Recientes acontecimientos que exponen información personal de los internautas y otros que evidencias vulnerabilidades de las empresas en Internet han provocado que este espacio sea percibido como inseguro, y una encuesta muestra cuáles son las principales preocupaciones de las personas en la web.