Estrategias de marketing digital, el aliado necesario para el ecommerce

Renata Raya, cofundadora de Triciclo, explicó la importancia de que las empresas con ecommerce implementen estrategias de marketing digital.

Con la pandemia de la COVID-19, el comercio electrónico se ha acelerado en México. Durante este periodo algunas empresas y emprendedores han apostado por este canal para seguir con sus operaciones. Una de las agencias especializadas en el desarrollo de tiendas virtuales es Triciclo.

Triciclo surgió hace 5 años. Los fundadores Renata Raya y Juan Sotres se conocieron luego de trabajar juntos en una agencia de social media. Uno de sus objetivos era crear su propia compañía especializada en social media, aunque se percataron que ya había mucha competencia en ese rubro.

Ante esa situación vieron una oportunidad importante de crecimiento en el mundo del ecommerce y crearon la agencia Triciclo. En entrevista con NEO Comunicaciones, Renata Raya explicó cuál era la situación del comercio electrónico en México hace 5 años.

"Afortunadamente nos dimos cuenta muy rápido que el mercado de agencias digitales ya estaba muy ocupado. A mí me gusta decir que llegamos tarde a la parte de social media, pero llegamos temprano a la parte de ecommerce. Hace 4 años y medio México en el ecommerce estaba en pañales, la verdad es que vimos esta oportunidad muy grande y decidimos especializarnos en este tema", Renata Raya, cofundadora de Triciclo.

Asimismo Renata Raya detalló que Triciclo se certificó como Shopify Expert y rápidamente se posicionó como el tercer mejor Shopify Expert, actualmente están posicionados como el mejor, lo cual funcionó para que empresas grandes apostaran por Triciclo para el diseño u optimización de su ecommerce.

En Triciclo ofrecen diferentes servicios: desarrollo y optimización de ecommerce; marketing digital; además de cursos y consultoría. Renata Raya explicó que es importante que las empresas que incursionen en el comercio electrónico lo hagan con estrategias de marketing digital, ya que si no se complican el objetivo de concretar ventas.

“Otro servicio es el marketing digital o performance marketing, que nos enfocamos únicamente en un objetivo de conversión, que es venta. Nosotros no hacemos contenido, nos hacemos blogs, no hacemos los post bonitos para el Instagram, nosotros hacemos anuncios en redes sociales, pero su función principal es compra. Una tienda bonita, funcional, atractiva no sirve de nada si no tienes este complemento que es la estrategia de marketing digital. Es importante poder llevar tráfico al sitio, para después poder generar ventas.

“Cosa que muchos clientes creen que la única inversión para vender en línea es desarrollar la tienda en línea, pero la verdad es que solo es el principio, es la primera inversión. Si no tienen contemplada esta segunda inversión que es la parte de pauta en Facebook, Instagram, Google, la verdad es que difícilmente va a despegar un ecommerce".

El servicio de consultoría de Triciclo está enfocado en las empresas que ya poseen su ecommerce y que quieren recomendaciones para optimizarlo. Y los cursos están dirigidos para los emprendedores que quieren iniciar en el comercio electrónico y se le brindan tips de cómo crearlo en Shopify y cómo crecer las ventas online.