Marcas latinoamericanas más queridas en la región
Talkwalker, compañía global de escucha y análisis de redes sociales e Internet, en alianza con Interbrand, realizaron un análisis profundo alrededor del amor de marca e iconicidad en Latinoamérica.
Se analizaron las conversaciones en redes sociales e internet sobre 1 228 marcas a nivel global, haciendo luego énfasis en las de LATAM para descubrir cómo es que marcas como Lego, Nike, Apple, Netflix, entre otras, se han convertido en las más amadas de la región.
En este listado, en el que no se establece ningún orden entre las primeras 10 marcas icónicas más queridas en Latinoamérica, solamente tres de éstas son oriundas de la región.
Hace tiempo, la empresa especializada en escucha social, definió que el amor de marca es una conexión emocional que fortalece la relación entre la empresa y el consumidor. Este año, Talkwalker e Interbrand realizaron un análisis profundo alrededor del amor de marca e iconicidad, y dieron a conocer que una de las marcas icónicas más queridas en la región en 2021 fue Natura.
La marca de belleza de origen brasileño, ha enseñado que la belleza no tiene una forma única, sino que es algo relevante para todas las personas y que definitivamente no puede ir en contra de la biodiversidad, el medio ambiente y el bienestar social. Esto es un parteagüas en una industria que durante décadas ha sostenido una única forma de belleza para un único tipo de consumidor.
Con un propósito claro y firme, la marca brasileña no sólo ha cumplido en producir cosméticos que llevan un mensaje de sustentabilidad y de triple impacto (económico, social y ambiental) a cada lugar del mundo, sino que ha logrado posicionarse a lo largo de los años como una marca icónica y querida en torno al cuidado del medio ambiente y la conciencia social, especialmente vinculadas con cuestiones de igualdad de género.
Esta promesa se fortalece con propuestas de trazabilidad, el respeto por la biodiversidad en sus procesos de elaboración, en la celebración de especies autóctonas, el comercio justo con proveedores, la eliminación de las pruebas en animales, la medición de los impactos en la producción, la valoración de la diversidad y el apoyo a la educación, lo que la ha llevado a destacarse en la industria y a conquistar el corazón de los consumidores.
Mencionan que Natura ha logrado adaptarse a los cambios en las preferencias del consumidor, especialmente en lo que respecta a los valores con los que se identifican los compradores, impulsando a los clientes a evaluar si las marcas a las que compran actúan con autenticidad, mientras escapan a propuestas hegemónicas para mostrar mujeres de todas las edades, incorporando a los varones al mundo de la cosmética y también haciendo lugar para otras identidades de género, no hegemónicas como las identidades trans y no binarias, consolidando la conexión emocional entre la marca y los consumidores de la región.
La empresa latinoamericana ha sido congruente con sus procesos de operación y su propósito: producir cosméticos que puedan llevar un mensaje de sustentabilidad y de triple impacto (económico, social y ambiental) a cada lugar del mundo.
