Comunicación en tiempos electorales: un desafío para todos
Estamos a poco menos de un mes de que sucedan las elecciones federales en México y seguramente todos hemos estado expuestos a propaganda en radio, TV, internet y al salir a la calle, podemos ver una innumerable cantidad de pancartas y espectaculares. Las consultas en internet, el uso de smartphones y de la inteligencia artificial cada vez es más frecuente y esta campaña electoral se desenvuelve en este contexto que puede cambiar el panorama en su totalidad.
El tiempo es oro
En la era digital, el recurso más valioso es el tiempo: el objetivo principal es captar la atención de cada individuo para que se detenga y preste atención al mensaje. Para las empresas, especialmente en el ámbito publicitario y de comunicación, esta tarea se vuelve cada vez más desafiante. La sociedad está inmersa en un entorno saturado de estímulos, constantemente expuesta a contenido que sale de pantallas que compiten por su atención y la bombardean con una gran cantidad de información. Por este motivo hoy hace más sentido que nunca la frase de: el tiempo es oro y los candidatos hoy compiten por nuestra atención.
En estas elecciones, la inteligencia artificial ha irrumpido significativamente en las campañas políticas, jugando un papel crucial en la creación de contenido digital y mediático. Esta nueva herramienta marca un cambio importante en la forma en que se conduce la comunicación en campañas electorales.
Si tenemos en cuenta que, en el 2021, NIELSEN reportaba que el contenido político en medios de comunicación había aumentado un 400%, no podemos ni imaginarnos cuanto es lo que ha crecido desde ese entonces hasta el año actual. El aumento considerable de contenido se vuelve un desafío colosal para garantizar la llegada al público de otros aspectos de información, como lo son lo cultural, social y de salud, mismos que deben ser igualmente cubiertos y no eclipsados por el bombardeo político.
Es por esto que, Emaly, agencia de comunicación y marketing, tiene algunas recomendaciones que pueden ser útiles para que nuestro mensaje llegue correctamente a las audiencias:
¡Cuidado con la polarización de ideas!
Durante los periodos electorales, es común observar una mayor polarización en el ambiente político, con divisiones más marcadas entre distintos grupos de la sociedad. Esta intensificación de la polarización también se ve reflejada en las estrategias de comunicación, donde los mensajes tienden a ser más emotivos, apasionados y divididos con el fin de movilizar a los seguidores de cada candidato. Es fundamental para quienes realizan campañas de comunicación y mercadotecnia manejar con cuidado el tono de su comunicación para evitar alienar a cualquier sector del público al que se dirigen.
Elige bien tus canales de información
Una alternativa será buscar canales en donde no haya contenido político, para que de esta forma la marca o producto se desmarque del contexto político, los expertos en comunicación pueden optar por ajustar sus estrategias de medios, aumentando la inversión en canales digitales para evitar la saturación política.
Recuerda ser estratégico
Quienes se dedican a la publicidad y comunicación deben ser más creativos y estratégicos en su enfoque para destacar entre toda la propaganda alrededor de las campañas electorales y captar la atención de los consumidores. Es aquí donde se debe hacer uso de recursos creativos y realizar tácticas novedosas, contenido viral o asociaciones con temas relevantes para la agenda electoral.
Por último y no menos importante, debemos considerar el riesgo vs las oportunidades, si bien se pueden presentar ocasiones en donde podamos usar una tendencia a nuestro favor, debemos evaluar si queremos relacionar nuestra marca a temas electorales y estar expuestos a la polarización de ideas.
Las agencias de comunicación debemos realizar un esfuerzo para garantizar una cobertura equilibrada y remarcar la importancia de una perspectiva multifacética en el proceso electoral, brindando información variada y enriquecedora que pueda servirle a la sociedad para crear una opinión completa sobre los asuntos que afectan a la sociedad.
Es esencial invitar a la reflexión sobre el verdadero alcance de esta revolución en la comunicación. Si bien estamos en un mundo donde la accesibilidad y la interconexión es más sencilla de conseguir que nunca, también es crucial considerar el balance mediático y la protección de las diferentes áreas informativas que nutren al público a entender su entorno y sociedad, mismas que se complementan para crear un ciudadano responsable y agente de cambio.
