Emplifi, compañía especializada en el desarrollo de soluciones para la experiencia al cliente (CX), lanzó Emplifi Social Commerce Cloud, la cual facilita la experiencia de compra en redes al sincronizar las actividades de comercio social en las plataformas, además de proporcionar al cliente asistencia automatizada en vivo. Asimismo, esta solución ofrece herramientas que ayudarán a las marcas a tener una visión integral y holística de sus esfuerzos.
