hiperpersonalización

PepsiCo México lanzó Shopperbot, un robot innovador que transforma la experiencia de compra mediante tecnología avanzada como sensores ultrasónicos, navegación inteligente y un sistema de voz basado en lenguaje natural. Con 629 interacciones diarias, facilita la reposición de productos, personaliza la experiencia del cliente y refuerza la estrategia digital de la compañía.

KFC México y Google Cloud han establecido una colaboración estratégica para implementar tecnologías avanzadas en la nube, como analítica y aprendizaje automático. Esta alianza busca mejorar la experiencia del cliente mediante ofertas hiper-personalizadas, optimizando sus estrategias de marketing digital y consolidando la infraestructura tecnológica de PRB Latinoamérica en la nube.

La hiperpersonalización en el comercio electrónico implica crear experiencias únicas para cada cliente basadas en datos, IA y automatización. Anuncios, sitios, comercio conversacional y métodos de pago son clave para lograrla.