Ventas en línea

Webinar: La experiencia del consumidor. El antes y el despúes por Guiliana Aguilar, Manager E-Commerce, Digital Media & Education Michael Page, Israel Gudiño Reyes, Commerce & Customer Experience VP, Kantar México, Daniel Saenz González Commerce Director, Kantar México, conducido por Francisco Rojas (CEO de NEO Comunicaciones)

Las marcas y los minoristas de productos de consumo envasados deben invertir continuamente en la educación de los consumidores y en el afianzamiento de su compromiso para promover una mayor consideración y aumentar los niveles de conversión y fidelización.

Sitios con mayores detalles sobre los productos, fotografías adecuadas, diseño centrado en el usuario y con alta usabilidad generan un mejor rendimiento en ventas online, de hecho, un 40% de los compradores regresan al sitio debido a su primera experiencia.

Hot Sale ya es uno de los eventos de promociones favorito por los mexicanos y su crecimiento se sustenta en las cifras que ha alcanzado en los últimos seis años.

El comercio electrónico comienza a ser una práctica normalizada entre los consumidores afines a las plataformas digitales y los métodos de pago en línea, sin embargo, al igual que las compras en tiendas físicas, el cliente requiere una orientación para que el consumo siempre sea seguro y responsable.