Facebook

WhatsApp Business incorpora inteligencia artificial para mejorar la atención al cliente de PyMEs en México. Las nuevas herramientas automatizan respuestas y optimizan interacciones, permitiendo gestionar catálogos y anuncios conectados a Facebook e Instagram. Además, un asistente de IA facilitará la configuración de funciones, impulsando la transformación digital y el crecimiento empresarial.

El comercio electrónico en México crece rápidamente, destacando el live shopping como una nueva tendencia. Esta estrategia de ventas utiliza transmisiones en vivo para ofrecer una experiencia de compra interactiva y personalizada. Plataformas como Facebook, Instagram y TikTok han impulsado su adopción, marcando el futuro del retail digital en el país.

Meta ha expandido el acceso a Meta AI a más países, incluyendo Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Camerún, añadiendo nuevos idiomas y funciones. Meta AI, ahora disponible en varias plataformas, permite realizar tareas rápidamente y fomentar la creatividad. Nuevas herramientas incluyen "Imagine me" y ediciones de imágenes.

Los smartphones facilitan el crecimiento del comercio de segunda mano en México. Aplicaciones como GoTrendier, Recora y Facebook Marketplace permiten ahorrar y contribuir al medio ambiente al comprar y vender artículos usados. En 2022, el mercado del comercio electrónico mexicano superó los USD$33 millones.

Facebook introduce un innovador reproductor de video que promete transformar la experiencia de los usuarios en la plataforma. Esta actualización incluye visualización automática a pantalla completa, recomendaciones personalizadas y nuevos controles de reproducción. Además, ofrece más visibilidad para los Reels y brinda oportunidades ampliadas para los creadores de contenido.

Walmart de México y Centroamérica, a través de su servicio de internet móvil Bait, concluyó con éxito la campaña "Bait Conecta con tu Música", respaldando talento musical joven. La competencia en TikTok atrajo 760 videos, seleccionando 10 finalistas. Los ganadores recibieron premios de Yamaha y oportunidades profesionales. Bait, con 11.8 millones de usuarios activos, sigue comprometido con la conexión y el ahorro.