Promocional

La mayoría de las marcas suelen recurrir a las promociones a inicio del año para incentivar el consumo entre el público; sin embargo, este año parece que las personas no están interesadas en las ofertas.

Para las marcas, los programas de lealtad ayudan a potenciar la relación con sus consumidores: de acuerdo con un estudio de Deloitte, 50% de los consumidores son usuarios de algún programa de lealtad, en tanto que un 70% están dispuestos a cambiar hacia planes con más beneficios, según la Asociación Canadiense de Marketing.