Tendencias ecommerce 2024: innovación y sostenibilidad

El 2024 presagia un continuo auge del comercio electrónico en el país, impulsado por avances tecnológicos, la inmediatez y la creciente demanda de productos y servicios personalizados. Ante este panorama, emprender en línea se erige como la mejor manera de iniciar el año o mantener operativo un negocio online, siempre alineado con las tendencias del mercado digital para fomentar su crecimiento.

 

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Foto: Unsplash

 

Para garantizar el éxito, los emprendedores deben desarrollar habilidades clave, incluyendo conocimientos de marketing digital, SEO, SEM, redes sociales, análisis de datos, gestión híbrida, ciberseguridad, sostenibilidad y responsabilidad social empresarial.

 

Según Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico en América Latina, estas son algunas de las tendencias que marcarán el futuro del ecommerce en 2024:

 

Realidad aumentada y virtual

La integración de estas tecnologías en sitios web de ecommerce busca proporcionar experiencias de compra inmersivas y personalizadas. La posibilidad de visitas virtuales y la prueba de productos en un entorno virtual diferenciarán a las tiendas online.

 

Crecimiento del comercio móvil y live shopping

La visión de 360° de productos a través de dispositivos móviles y las transmisiones en vivo, permitiendo compras instantáneas, serán tendencias destacadas en 2024.

 

Sostenibilidad y economía circular

La búsqueda de dar una segunda vida a productos y prácticas como embalaje sustentable y logística eficiente será esencial, alineándose con la creciente conciencia ambiental de los consumidores.

 

Experiencia de usuario (UX)

La creación de experiencias intuitivas y satisfactorias se centrará en generar recompra y fidelización a través del desarrollo de sentimientos positivos hacia la marca.

 

Inteligencia Artificial (IA)

La IA continuará ofreciendo experiencias personalizadas basadas en datos, generando contenido dinámico y recomendaciones específicas alineadas con el comportamiento del usuario.

 

Nearshoring

La optimización de la cadena de suministro mediante la transferencia estratégica de operaciones será clave para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos de producción.

 

Estas tendencias se suman a las que ya se observaron en 2023, cómo la omnicanalidad, el dropshipping, la optimización de ventas con aprendizaje automático, el Metaverso y la flexibilidad de pagos, especialmente con métodos como BNPL y monedas digitales.

 

Las ventajas de emprender en línea en 2024 incluyen el consumo digital en aumento, la capacidad para traspasar fronteras, cobros inmediatos y seguros, logística eficiente, gestión centralizada de pedidos, análisis detallado del comportamiento del cliente y la posibilidad de ventas las 24 horas.

 

El comercio electrónico continuará su expansión en los próximos años, instando a los emprendedores a prepararse para satisfacer las expectativas del consumidor y proporcionar experiencias de compra excepcionales, siendo esta la clave para el crecimiento sostenido y la ventaja competitiva en el futuro.

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